Все услуги и продукты
Прием входящих звонков (без продаж)
Прием входящих звонков (продажи)
Исходящие звонки (без продаж)
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
Организация и поддержка горячей линии
Прием и обработка заказов
Виртуальный секретарь
Актуализация базы данных
Автоинформатор и автообзвон
Подтверждение заказов через исходящие звонки
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
Коллекторские услуги и обзвон должников
Услуга "принять звонок, чтобы пройти верификацию"
Готовые лиды на продажу
IT: организация продаж и консультирование
Дизайн: организация продаж и консультирование
Тренинги, образование, консалтинг: организация продаж и консультирование
Приложения и софт для бизнеса: организация продаж и консультирование
Финансовые продукты: организация продаж и консультирование
Услуги связи и телекоммуникации: организация продаж и консультирование
Реклама: организация продаж и консультирование
Digital-услуги и продукты: организация продаж и консультирование
Пищевые продукты: организация продаж и консультирование
Алкоголь и напитки: организация продаж и консультирование
Автомобили и запчасти: организация продаж и консультирование
Электроника и электротехника: организация продаж и консультирование
Медицинские услуги и лекарства: организация продаж и консультирование
Химическая продукция: организация продаж и консультирование
Сертификация и лицензирование: организация продаж и консультирование
Промышленное оборудование: организация продаж и консультирование
B2G услуги и продукты: организация продаж и консультирование
Строительные материалы: организация продаж и консультирование
Лес и пиломатериалы: организация продаж и консультирование
Металл: организация продаж и консультирование
Продукция сельского хозяйства: организация продаж и консультирование
FMCG (товары широкого потребления): организация продаж и консультирование
Франчайзинг: организация продаж и консультирование
Ткани и текстиль: организация продаж и консультирование
Одежда и обувь: организация продаж и консультирование
Мебель: организация продаж и консультирование
Топливо и ГСМ: организация продаж и консультирование
Архитектурное проектирование: организация продаж и консультирование
Красота и здоровье: организация продаж и консультирование
Назначение встреч
Супервайзер контакт-центра
Удаленный оператор на телефоне (продажи)
Удаленный оператор на телефоне (без продаж)
Удаленный онлайн консультант в чате (продажи)
Удаленный онлайн консультант в чате (без продаж)
Ещё…
Свернуть список

Маркетплейс B2B
Услуги и продукты
Организация продаж и клиент-сервиса
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)

Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)

Создать скрипт продаж - значит подготовить шаблон разговора, результатом которого будет заинтересованность в покупке или непосредственно выход на сделку. Эффективный реч … Далее

Создать скрипт продаж - значит подготовить шаблон разговора, результатом которого будет заинтересованность в покупке или непосредственно выход на сделку.

Эффективный речевой шаблон для продаж позволяет как сделать по-настоящему интересно предложение, так и успешно отработать возражения.

Сервис по написанию скриптов обычно предоставляют эксперты в этой области - аналитики продаж, бизнес-тренеры или профессиональные продавцы.

Свернуть

Kolocall

Поставщик

Клиент

Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Организация и поддержка горячей линии, Обработка обращений в мессенджерах (без продаж), Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)

Достоинства:

Работой колл центра доволен. Все вопросы решаются оперативно и гибко. На старте удалось реализовать скрипт горячей линии, принципиально отличающийся от нашего, объединяющий работу нескольких отделов компании. 
 
Осуществили оперативное оповещение сотрудников в Telegram, что помогает нам быстрее реагировать на срочные вопросы наших клиентов.

Показать весь отзыв

Life Service

Поставщик

Клиент

Позитивный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж), Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)

Достоинства:

С колл центром «Лайф Сервис» осуществляем уже второй проект и планируем работать и дальше. Колл центр работает профессионально, слаженно. Продукт у нас технически сложный, но когда работают профессионалы, это не составляет проблем в реализации поставленных задач. 
 
На время проекта мы становимся одной командой. Профессионально составляют скрипты. Быстро и гибко реагируют на наши замечания/дополнения. Грамотные, очень тактичные операторы – которые умеют заинтересовать и удержать клиента. Работают с душой и заинтересованностью. 
 
Оптимальные цены. Результаты превзошли наши ожидания. Большое спасибо команде колл центра «Лайф Сервис»!!! Рекомендуем.

Показать весь отзыв

LEADOCALL

Поставщик

102

Клиент

Отрицательный отзыв клиента об услугах Контакт-центр в аутсорсинг, Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж), Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)

Недостатки:

Пишу субъективное мнение о работе с данной организацией. Это одна из самых отвратительных компаний, с которой я когда-либо сталкивался: 
 
1) Операторы медлительные и несут ахинею, не придерживаясь скрипта. 
 
2) Все, что говорит менеджер это вранье. 
 
3) Нарушают ГК РФ, ссылаясь на свой не легитимный договор. 
 
4) Отказываются останавливать проект, не согласовывают операторов, отказываются возвращать денежные средства. 
 
5) Игнорируют телефонные звонки. 
 
6) Нету офиса в Москве, который указан на сайте. (По адресу жилой дом). 
 
7) Сам Павелко Андрей Николаевич добавил телефонный номер в черный список. 
 
8) Скриптолога нету, скрипт пишется интуитивно Анной Зиновьевой (супервайзером проекта) 
 
9) Сроки ожидания маленького, не продающего скрипта - более 5-ти дней. 
 
10) Предоставляют тест одного оператора, если он не устраивает - проект запускают с этим оператором (почему? - неизвестно).

Комментарий:

Мои рекомендации: Если вы все же решили работать с компанией Leadocall24.ru (по России более 50 компаний с названием Lead o call), в лице ...(удалено редакцией согласно 152 ФЗ). Внимательно читайте договор, просите внести следующие правки:

1) Клиент вправе: Отказаться, расторгнуть или приостановить оказание услуг по настоящему договору, в случаях установленных действующим законодательством РФ, и при условии оплаты фактически выполненной Исполнителем.

2) Заказчик вправе расторгнуть договор, с предварительным уведомлением Исполнителя ЗА 1 ДЕНЬ (у них в договоре 20). Заключение: Исходя из своего опыта работы с компанией, которая: не слушает клиента, не возвращает деньги, а продолжает думать, что она работает, совершая невнятные звонки, портя репутацию Вашему бизнесу, оправдываясь договором, не имеющим юридическую силу, игнорируя Ваши телефонные звонки (да, общаться с ними можно только по почте, как вы заплатите деньги); могу сказать, что работать с компанией Lead o call, в лице ...(удалено редакцией согласно 152 ФЗ), не стоит вообще, если Ваша цель не выбросить деньги и писать жалобы в Роспотребнадзор, налоговую и прокуратуру.

Лица, контактирующие с клиентом: 1) Татьяна Клочко 2) Анна Зиновьева 3) Надежда Кузина

Показать весь отзыв

Смотреть все 63

Отзывы тех, кто заказывал услугу написания скрипта продаж

Эффективность скрипта продаж всегда измеряет показатель конверсии. Если количество теплых клиентов увеличилось после обзвона по холодной базе, тогда компания отзывается положительно о написанном скрипте. Людям нравится простые скрипты, с короткими предложениями, в которых у оператора получается “не впаривать”, а продавать людям.

Негативные отзывы поступают от тех компаний, у которых так и не получилось продавать по скрипту. Причиной тому может стать недостаточный анализ аудитории при составлении скрипта, неудобная навигация в документе, а порой работа самих операторов, которые даже хороший продающий скрипт превращают в неработающий инструмент.