Увеличивайте продажи до 30% за счет своевременной обработки входящих обращений.
Если ваш бизнес связан с доставкой еды, то вы точно знаете, что своевременно обрабатывать обращения от клиентов очень важно.
Каждый пропущенный звонок – это потенциально потерянный заказ и, как следствие, прибыль.
Как мы помогаем решить эту проблему:
Возьмем на себя весь трафик обращений или только его часть, например, в часы пик. Мы принимаем не только звонки, но и обрабатываем сообщения в онлайн-чатах, социальных сетях или мессенджерах.
Интегрируемся с вашей CRM-системой, чтобы забирать заявки напрямую.
Обеспечим высокие показатели сервиса: время ожидания на линии не более 20 секунд в 80% случаев.
Минимизируем процент пропущенных за счет грамотного управления ресурсами и технологий. Например, если клиент бросил трубку, не дождавшись ответа, система сама ему перезвонит, как только появится первый свободный оператор.
Мы тщательно контролируем работу операторов. Прослушиваем звонки, оцениваем грамотность, вежливость, следование скрипту и заинтересованность в решении вопроса клиента.
Поможем клиенту оформить покупку: проконсультируем, сформируем заказ, проконтролируем курьера.
Увеличим средний чек заказа: расскажем про актуальные акции, предложим приобрести дополнительный товар.
Что получит ваш бизнес:
Лояльных клиентов, которые получили качественную консультацию и всю необходимую помощь в оформлении покупки.
Больше свободного времени для решения других вопросов, ведь всю работу по проекту мы берем на себя.
Регулярные отчеты в удобном для вас формате.
Есть для нас интересная задача? Звоните по номеру 8 800 775 42 75 или пишите на info@smter.ru.
Создайте аккаунт, бесплатно выйдете на B2B-Маркетплейс с вашим портфолио из услуг и продуктов.
Получайте лиды через Indexcall, а продажи делайте напрямую. Свой сайт вам больше не нужен.
Оставить заявку на бирже - самое простое. Также рекомендуем найти в маркетплейсе услугу, выбрать поставщика по отзывам и сделать заказ прямо тут.
Имея аккаунт на Indexcall, вы всегда можете оставить отзыв о поставщике, услуге или продукте для бизнеса.
Сожалеем, но заказ у себя недоступен. Ваши потенциальные клиенты после нажатия на кнопку заказа попадают на форму заказа. Вы получите уведомление, если заявка будет размещена.
Создайте аккаунт, добавьте в свое портфолио услуги и вы станете участником этого рейтинга. Чем больше у вас отзывов или ниже цены, тем выше вы в Рейтинге.