Словарь терминов

(англ. product manager – продакт менеджер) должность, в рамках которой человек отвечает целиком за жизненный цикл продукта во время его существования, от зарождения при разработке до позиционирования на рынке и ухода с него. «Продакт», как его иногда коротко называют, связывает всех специалистов при разработке и улучшении продукта, является хранителем, а порой и автором стратегии развития продукта. Продакт-менеджера не следует путать с проджект менеджером, который отвечает за более узкий участок, за проект внутри продукта, за операционные моменты. Определение менеджера по продукту простыми словами из разговора: - Дай мне дизайн, я его натяну на код. - Нет, сначала нужно одобрение от менеджера по продукту, может еще ТЗ будет, а потом передам». - Ок, тогда уточни сразу у продакта, наследовать ли старые стили.

(англ. Followup – последующая деятельность) персональный список дел для каждого участника совещания. Определение фоллоуапа простыми словами из разговора: - Итак, господа мы заканчиваем совещание через минут. Вопросы? - А когда followup ждать? - Через час будет у вас на почте.

(data mining - добыча информации) структурный анализ данных, чтобы понять, какие в них есть закономерности. Определение data mining простыми словами из разговора: - Можешь привести пример, в какой сфере биг дату пропускают через анализ, чтобы намайнить что-то интересное? - Пробки на дорогах! - Зная типичные транспортные проблемы в определенных районах, а также, принимая во внимание факторы погоды, можно на основе дата майнинга сделать прогнозы о грядущих затруднениях на дорогах.

Показатель притока клиентов в компанию. Используется для сравнение с показателем оттока (churn rate). Определение Growth rate простыми словами из разговора: - Я уже заказал новые сервера, придут через месяц; - Зачем? - Ты видел наш Growth rate? Без новых мощностей, мы упадем скоро.

(англ. click bait клик на приманку) так называют контент, обычно заголовки в новостях или видео роликах, мимо которых сложно пройти, возникает желание перейти по ссылке. Кликбейтовые заголовки, чаще всего, имеют провокационный характер, могут содержать заведомо ложную информацию, вырванный из контекста контент. Однако формулировка кликбейта обычно строится таким образом, что информация при первичном ознакомлении все же вызывает доверие. Определение кликбейта простыми словами из разговора: - Слышал, что этот онлайн сервис вводит оплату за использование? - Да, была такая информация, но там только для премиум аккаунтов, мало кто использует премиум функционал; - Хм, а я поверил. Ох уж эти кликбейтовые заголовки.

(англ. Minimum Viable Product — минимально жизнеспособный продукт) работающий продукт, изделие, софт, приложение, с резко урезанным функционалом, в котором функционирует только самая главная опция, закрывающая главную боль потенциально целевой аудитории. MVP обычно выпускают чтобы понять, нужен ли кому-то вообще продукт, есть ли спрос. Определение MVP простыми словами из разговора: - Хорошо, что не стали делать дизайн панели администратора в этом приложении, а сначала выложили MVP. Как видишь, людям на зашло. - Да, сэкономили много денег. Кстати, а что им не понравилось? - Выяснилось что рынка нет, спрос просел.

Организованная структура, в основе которой лежит программно-аппаратный комплекс и деятельность операторов. Колл центр рассматривается как инструмент в общей системе работы с существующими и потенциальными клиентами, контрагентами и партнерами организации.

(англ. Feedback) отзыв или мнение. Определение фидбека простыми словами из разговора: - Мы выдали тебе первую рабочую версию уже как неделю назад, как она тебе? - Все нормально; - Мы так старались, столько сил вложили не ради «все нормально». Дай, пожалуйста, развернутый фидбек.