Все call-центры: цены, услуги, отзывы, адреса

Все call-центры: цены, услуги, отзывы, адреса

DS-group

8 руб\мин. (входящие звонки)
8 руб\мин. (исходящие звонки)
Рассказать друзьям и коллегам
groupds.ru Домену лет: 3
  • Наличие цен на сайте компании: Да
  • Личный кабинет для клиентов: Нет
  • Онлайн-консультант на сайте: Да
  • Английская версия сайта: Нет
Отзывы о CALL-центре DS-group (44)
Рейтинг
42
2
Гость

Мы являемся партнерами яндекс такси, искали девушек с нежным голосом для прозвона таксистов и переманивания их в наш таксопарк с работой справились. До этого операторы были мч, отклик ощутимо меньше!

Гость

Во время поиска кц столкнулись с тем, что операторы выходят на звонки в основном с 10 по МСК, естественно в Хабаровске уже вечер и никаких результатов мы не получим, с горем пополам попали на Дс групп, искали естественно наш регион, но Новосибирск в общем то тоже подошел. Все устраивает

Гость

Колл-центру была поставлена задача пройти 1200 предприятий со всего Алтайского края и предложить светодиодную продукцию. Так как мы работаем ичключительно под тендеры, то все что требовалось сделать, это найти руководителя технического департамента и договориться о расчете под их текущий проект. Данил предложил также брать в просчет старый проект, в случае отсутствия текущего, несколько затратно для нас, но так как мы ограничены логистикой и предприятий в принципе не очень много, то пусть так. Работой я и мой шеф остались довольны, в базе прибавилось больше 300 потенциальных заказчиков

Гость

Работаю уже пол года, получаю в среднем 30 000, работа устраивает, платят 2 раза в месяц, на старте платили еженедельно

Гость

Работаю в офисе в Новосибирске помимо звонков делаю разные задачи, от сбора баз, до прослушивания звонков. Работа устраивает, руководство адекватное. Хочется места чуть побольше в офисе, но пока переездать никуда не собираемся (не указывайте мои ИМЯ в отзыве)

Гость

Работаем здесь вместе с супругом, он ранее был оператором у эльдорадо, удобно, что можно друг друга подменять и работать семьей)))

Гость

В компании работаю менеджером по обзвону, это не первый мой КЦ, но первый где работаем с нормальными скриптами, нет никаких дерзких фраз, не нужно запугивать потенциальных клиентов на проектах все по делу. зп пойдет не космос, но за то без штрафов, бонусы платят исправно

Гость

Проекты без негатива и от руководства штрафов не прилетает, мне все нравится

Гость

Работаю здесь 3-й год, ни разу не было задержек по зп

Гость

Готова рекомендовать дс групп как минимум потому что взяли мой небольшой проект в работу без каких-либо дополнительных вопросов (другие не брали вообще нас!!!), мне нужно было всего навсего прозвонить 140 компаний в нашем районе и предложить услуги прачечной. Спасибо

Гость

Дата ответа на 2 негативных отзыва 14.05.2021 г. от DS GROUP Добрый день, нам очень приятно внимание конкурентов-коллег по цеху, но давайте не будем очернять друг другу репутацию по чем зря. Отличителен тип написания подобных «отзывов»? сделанных под копирку, в виде повторяющихся «чуть ли не по слогам...» и «чет по слогам читает...», а также абсолютно несвязанного текста. 1. «Оплатил пакет 3000 диалогов…передали 6 клиентов…» У наших клиентов есть возможность прослушивать звонки и получать заявки в режиме реального времени, пакет на 3000 диалогов не маленький и может длиться 2 месяца, мало того, что за 3000 диалогов можно получить больше 100 заявок практически в любой нише, при этом Заказчик обрабатывает заявки ежедневно, так что он не может просто заплатить деньги, а потом очнуться через 2 месяца и увидеть 6 недолидов, это само по себе очень глупо. 2. «послушали сами звонки ужаснулись, так будто робот звонит» На нашем сайте выложено больше 10 аудиозаписей с разных проектов и от разных менеджеров, уже можно заметить, каким образом идет обработка заявок. Более того, перед стартом проекта наш менеджер звонит заказчику, дабы тот мог убедиться в качестве исполнения, роботизированных диалогов в этом случае нет как факт. 3. "Шарашкина контора" – Без комментариев. Давайте жить дружно, если в процессе сравнения условий между колл центрами клиент выбрал нашу компанию, это совершенно не означает, что нужно бежать и писать негативные отзывы, это вам никак не поможет в работе, старайтесь улучшать качество своего сервиса и опыт менеджеров по продажам. С уважением, команда DS GROUP.

Гость

Оплатил пакет 3000 диалогов, ну что сказать, результата толком нет, передали 6 клиентов, якобы горячих, по факту, когда им перезванивали сложилось такое впечатления, что в первый раз слышат называние нашей фирмы. про условия никто не знает, да и потребности особой нет.... Потом послушали сами звонки - ужаснулись, так будто робот звонит, клиент одно - оператор свое чет по слогам читает... Жалею,что обратился к ним

Гость

Шарашкина контора, качество звонков убогое, читают со скрипта чуть ли не по слогам... результата 0! Просто зря выброшенные деньги!!!!!!!!!!!!!!!

Гость

Вот почему у колл центров нечитабельные отчеты? У одних выбирайте 5 записей в неделю, мы их вам отправим, каких смотрите сами.У других ежедневно кидают ексели и отдельно пачки записей. В общем бардак. Обратился в Дс групп, тут предложили гугл таблицы со всеми записями, но тоже не устраивает. К диалогу подключился Данил, предложил скорозвон, даже сказали, что все настроят сами и бесплатно. В конечном итоге выбирал, звонить из нашей СРМ (пользуемся АМО) или все-таки СРМ скорозвон. По итогу убедили, что второе удобнее. Проект ведем, отчетность адекватная, руководство помогает в решении вопросов своих проектов

Гость

У нас небольшая компания, продвигаемся в основном через инстаграмм и на весну запланировали совершить обзвон по эко магазинам. Продаем ореховые пасты, суфле и разные продукты питания. Вообще колл центр как таковой не выбирали, данная компания была первой в списке, с ними и начали работу, при первом обращении все объяснили простым языком, без терминов. Рекомендуем

Гость

Это не первый наш проект, к выбору подрядчика относимся очень детально, ибо цены на услуги КЦ в последнее время стали просто заоблачными, тот же аутсейл просит 38 000 за свой проект на 500 звонков, это совершенно недопустимо, у нас менеджер за месяц делает 800-1000 звонков за оклад в 30 000 + бонус за продажи. Вновь встала задача о расширении данного канала рекламы, но денег больше давать на подобные прежним тестам руководство отказалось. Пришлось копать по тем кто "подешевле" дс групп были в списке. По результату - удовлетворительно, есть контроль качества, доступ к аудиозаписям, ценник ОК, выходит плюс минус как держать своего менеджера, замечаний с первого месяца работы не обнаружено

Гость

Только обратился в компанию, на мой звонок ответили оперативно, дали на выбор несколько КП с разными тарифами под исходящий и входящий обзвон. Буду сравнивать с конкурентами, первое впечатление хорошее

Гость

Все супер! 5 из 5

Гость

Начнем с того, что с сотрудниками колл центра можно общаться в ватс апе, считаю, что совершенно бессмысленно созваниваться по каждому нелепому вопросу, которых в нашей работе полным полнО, и они сжирают тОнну времени. Менеджеры работают нормально, восторга не вызывают, но и ругать рука не поднимется, в общем, свой хлеб отбивают, благо с ценой на услуги у компании все ок. Руководство колл центра частенько предлагает перейти с холодных на дополнительную обработку входящего трафика, пока настолько аутсорсингу не доверяю, но рвение похвально. Обращаться можно

Гость

Помогают нам в обработке входящих заявок в мед центре, предоставляют отдельно к операторам специалиста по контролю и прослушиванию звонков, достаточно удобно от него получать необходимые записи диалогов, нежели самой искать в их таблицах. Пока что работаем, претензий нет, если появятся, дополню отзыв

Гость

У нас была не совсем стандартная задача для колл центра, скорее индивидуальная Мне нужно было проверить конкурентов и их цены, провести обработку по тех заданию. Менеджер Артем справился хорошо. Сотрудники колл центра расширили мой чек лист, предложив несколько пунктов из своего прошлого опыта, а также убрали лишние вопросы из моего, что в целом меня устроило, не знаю, как ребята работают по другим услугам, но с моей задачей справились без проблем

Гость

У нас интернет магазин товаров для охоты и рыбалки, клиенты часто жалуются, что их не предупреждают об отправках, а также не подтверждают заказы. Решил не расширять свой штат, а обратиться на аутсорс, в целом ребята со своей задачей справляются, выделили мне 3 сотрудника в бюджет 50 000 в месяц. Из минусов - достаточно часто пристает супервайзер с уточняющими вопросами касательно дальнейшей обработки заказов и обратной связи. Со стороны бизнеса это правильно, но лично мне не нравится такая переодичность звонков мне на сотовый и смсок ватсап. В остальном рекомендую

Гость

С Нового Года решили сэкономить на рекламе, в сфере детского обучения цена поднимается до невероятных высот в данное время, поэтому начали раскачивать своих старых клиентов. Колл центр помог ускорить процесс обработки, пока что успеваем заполнять графики, чуть позже дополню отзыв, в целом все устраивает

Гость

Помогли собрать людей и организовать вебинар по охране труда. Благодарю

Гость

Занимаюсь коучингом и сопровождением бизнеса, мне требовался помощник для поиска новых проектов, так как их ведением занимаюсь сам лично и нет времени на обзвон. Колл центр ДС групп подошел по цене, начали работать. Сразу предупредили, что через холодные звонки очень тяжело продвигается мой продукт и ждать больших результатов не нужно, но мне важно было в этом убедиться самому и протестировать данный канал. На старте долго спорили о скрипте и сотруднике, но в итоге пришли к обоюдному пониманию, сейчас ведут проект, результат скромный, но 1 клиент уже подписал договор, как минимум уже услуги отбил в 0, не знаю, буду ли продолжать использовать данный канал, но ребята точно не обещают золотых гор, говорят все как есть, можно обращаться

Гость

Хороший колл центр, соответствуют заявленным цена/качество. Помогают нам в проверке качества нашего сервисного центра, мастера приемщика и жестянщиков. Для работы выделили 1 оператора, он со всем справляется, претензий нет. Возможно в дальнейшем попробуем холодный обзвон

Гость

В нашем бизнесе привлечение клиентов через холодный обзвон является нормой, стоимость лида при любом другом канале привлечения ощутимо выше, поэтому системно работаем с колл центрами. Задача состояла в прозвоне производственных компаний с целью получения расчета стоимости на логистические услуги. Как и со всеми менеджеров из DS group пришлось обучать, несколько человек мы отсеяли и оставили 3 девочек, которые смогли сдать тест и грамотно предложить наши услуги. На сегодняшний день продолжаем работать, в первые дни были небольшие проблемы и корректировки, в остальном все в рамках нормы. Можно обращаться

Гость

Находимся на обслуживании у Дс групп уже почти пол года, данный колл центр помогает с обработкой входящих заявок для нашего мебельного производства, также менеджеры осуществляют ведение клиентов у нас в Амо срм, так как большинство из них не готовы сразу встречаться с нашими дизайнерами,а хотят просто получить просчет стоимости. В целом все устраивает, цена за минуту адекватная, руководство участвует в решении проблем

Гость

Пишу из замечательного города Уфа, у нас небольшая сеть медицинских центров. Обычно со своей базой всегда справлялись сами, однако в последнее время мои администраторы были просто перегружены, пришлось искать кого-то на стороне, так как нанимать новых просто нет времени, на данном сайте по отзывам выбрала несколько контакт центров, из Дс групп Данил перезвонил первым, с ним и начали работу. Предоставили на выбор несколько голосов, выбрала максимально похожий на свою помощницу и запустили в обзвон. Еще понравилась помощь в составлении акций для клиентов, ребята любезно поделились опытом работы с другими мед центрами, не знаю, как скоро еще потребуются подобные услуги, но команде спасибо!

Гость

Я предприниматель ИП Красичкова, деятельность веду в г.Шахты, из 19 компаний выбрала именно эту! и не пожалела! ПВ течении 2х дней , они предоставили базу, составили скрипт, и после утверждения, сразу же приступили к работе! Оператор который вел обзвон очень понравился! До этого в 2016г был печальный опыт работы с колл-центром "Навигатор", я после них зареклась больше никогда не пользоваться услугами колл-центра, но ситуация с пандемией, изменила мое решение, и рискнула еще раз попробовать....Теперь я думаю о постоянном сотрудничестве с ними, и возможно рассмотреть проект с готовыми Лидами! Ребятам спасибо!

Гость

Давно хотела протолкнуть в компании идею холодных звонков, так как раньше сама их делала весьма успешно. У всех КЦ разные условия и запутаться в тарификациях проще простого, особенно моему руководителю в связи с этим мероприятие откладывалось несколько раз. У ребят очень простая механика работы и коммерческое, легко донесла руководителю суть холодных звонков и за что мы платим, Данил помог в этом вопросе, сделали совместный зум, все обсудили и запустились, пока что только положительные эмоции, обрабатываем заявки

Гость

Использую данный колл центр для разгрузки своих менеджеров, срочные встречи отправляют в ватс ап, цены приемлимые

Гость

Хороший колл центр, выбрали у них тариф с оплатой за разговоры с ЛПР как по мне - более честная тарификация, чем с оплатой за звонки, которую предложили изначально для проекта

Гость

По просьбе Данила оставляю свой отзыв о работе буду краток твердая 4 из 5. Как только начнут доводить до продажи, а не только встреч, поставлю 5!

Гость

Выбирал из нескольких колл центров, часть нашел на яндексе, а часть на этом сайте в том числе и дэ эс групп, в общем у всех все похоже, поэтому разделил 3000 звонков между двумя колл центрами, текущие ребята удовлетворяют ожидания. Мой рецепт такой если не можете определится с колл центром с первого взгляда, пробуйте сразу несколько понравившихся с бюджетом на пополам параллельно или сначала потом второй и уже выбирайте. Успехов!

Гость

Хороший колл центр, работы выполняют оперативно, не самые дешевые точно, но стоят своих денег. Из минусов рукодство на выходных не на связи, с операторами связь есть

Гость

ООО "Ассоциация юристов Сибири и Дальнего востока" выражает искреннюю благодарность ИП Шарабарин Данилу Вячеславовичу за длительное плодотворное деловое сотрудничество, оперативность и профессионализм при решении поставленных задач. Сотрудники ИП Шарабарина Д.В всегда четко и качественно выполняют свою работу и совершают результативные холодные звонки. Желаем Вам успехов и надеемся на дальнейшее сотрудничество! Директор ООО "АЮСДВ" Баимова Д.В РОССИЯ, г. ТОМСК, ул. КИРОВА 36, ОФИС 227 ИНН/КПП 7017447488/701701001, ОГРН 1187031062019

Гость

Okdesk "ООО Облачные решения" 440039 Пенза, ул. Гагарина, д16, оф 304 инн 5837055580 От лица нашей компании хочу поблагодарить коллектив ДС групп Дс групп за работу по привлечению участников на вебинар "Инструменты автоматизации для построения эффективного обслуживания вентиляционного и климатического оборудования". Коллеги оперативно подготовили проект и вывели необходимое количество операторов на линию. Всего было прозвонено около 1200 компаний, из которых более 300 руководителей подтвердили желание и готовность участвовать в вебинаре. В рамках проекта не обошлось без трудность. Например, возникла проблема отправки приглашений на e-mail потенциальным участникам. Удалось оперативно перестроить процесс и продолжить работу. В итоге все трудности были преодолены, а само мероприятие прошло успешно. Это уже не первый проект с ДС групп и наверняка не последний. Рекомендуем к сотрудничеству. Руководитель отдела развития отраслевых решений и интеграций Кудинов И.О

Гость

Для себя пришел к выводу, что большинство колл центов предоставляют одни и те же услуги, но за разную цену и цена зависит исключительно от самомнения и зажранности владельца. Дс групп предоставили адекватную цену и такое же качество услуг как и всех, из плюсов отмечу удобную систему прослушивания звонков

Гость

Заказывали обзвон базы. Работа выполнена точно в срок и качественно, дана обратная связь по скрипту и вообще было очень приятно работать. Рекомендую

Гость

Были ограничения по времени, ребята все быстро запустили и обзвонили +

Гость

Это наш второй контакт центр, результат в отличии от первого положительный. Предоставили скрипты и базу звонков

Гость

В принципе сотрудничеством доволен, хотя и не все мои ожидания подтвердились от самого канала холодных звонков. Исполнитель всегда на связи, откорректировали и дополнили мой скрипт. Итого. Работу выполнили, базу обзвонили, результат получили, продолжаем работать.

Гость

Доброго дня, коллеги! Начал работу с данной компанией в марте этого года по холодным звонкам. Факты работы, ребята предоставили базу из открытых источников, всего вышло 707 компаний, из них смогли дозвониться до 541 и как результат получить 144 более менее заинтересованных контактов, из них с 10 компаниями заключили договора. Учитывая специфику работы и достаточно выгодные условия Данила это все нас более чем устроило, рекомендую к сотрудничеству ИП Романовский Игорь Александрович, компания "Источник жизни"

Оцените компанию:
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

РЕЙТИНГ CALL-ЦЕНТРОВ (195)

Хотите подобрать call-центр на основе отзывов и стоимости услуг аутсорсинга удаленных операторов?
Здесь в случайном порядке представлены контакт-центры, ранжируемые по цене, рейтингу, расположению.
Рейтинг Исходящие Входящие Случайно
1
Россия
Омск
6 руб.\мин. (входящие звонки)
7 руб.\мин. (исходящие звонки)
Рейтинг
2
Россия
Москва
10 руб.\мин. (входящие звонки)
10.93 руб.\мин. (исходящие звонки)
Рейтинг
3
Россия
Санкт-Петербург
10 руб.\мин. (входящие звонки)
10 руб.\мин. (исходящие звонки)
Рейтинг
4
Россия
Москва
8 руб.\мин. (входящие звонки)
8 руб.\мин. (исходящие звонки)
Рейтинг
19
10
Отзывы
5
Россия
Новосибирск
5 руб.\мин. (входящие звонки)
6 руб.\мин. (исходящие звонки)
Рейтинг
Zadarma
Заказ
14.06.2021 19:01
По договоренности
C
Что значит термин

Customer Relationship Management система – программное решение, позволяющее систематизировать и анализировать клиентов компании. В случае интеграции CRM системы с софтом колл центра появляется...

Реклама на сайте
По акции от 5 000 руб. за баннер
на главной странице Indexcall.com

последние публикации