Все call-центры: цены, услуги, отзывы, адреса

Все call-центры: цены, услуги, отзывы, адреса

Contact 24/7

12.5 руб\мин. (входящие звонки)
14.5 руб\мин. (исходящие звонки)
Рассказать друзьям и коллегам
cc247.ru Домену лет: 3
  • Наличие цен на сайте компании: Нет
  • Личный кабинет для клиентов: Нет
  • Онлайн-консультант на сайте: Нет
  • Английская версия сайта: Нет
Отзывы о CALL-центре Contact 24/7 (113)
Рейтинг
112
1
Гость

Работой колл центра в общем довольны. Помогли запустить горячую линию в крайне сжатые сроки для проведения промо-акции и уместились в запланированный бюджет нашего заказчика. Операторы тоже отработали достойно.

Гость

Если у Вас действительно осталось негативное впечатление от совместной работы, которым Вы хотите поделиться с другими компаниями, то, пожалуйста, указывайте название организации, чтобы было понятно, что такой отзыв – реальность, а не попытки очернить репутацию нашего колл-центре конкурентами. Мы со всеми клиентами стараемся максимально детально отработать каждый этап проекта и с удовольствием дадим обратную связь по каждой ситуации. Мы не пишем себе "отзывы-пустышки", чтобы пробиться в рейтинге, а за каждый отзыв, в том числе и с замечаниями, благодарны своим клиентам. Чем больше конкретики вы укажите, тем быстрее мы сможем устранить недоработки, если они имеют место быть.

Гость

Приятно общаться, ответили не только на запрос, но и предложили проекты на будущее.

Гость

Мне все понравилось, начиная от общения по запуску проекта, заканчивая итоговыми отчетами!

Гость

Сотрудничали с Контактом в 2019 году, итоги считаю успешными! Хочется отметить работу старшего оператора Николая и его команду-молодцы, клиентоориентированность на высшем уровне

Гость

Хочу оставить хороший отзыв, так как остались самые благоприятные впечатления от работы с данной командой. Процветания и успехов, спасибо!

Гость

Выражаем благодарность команде Контакт 24/7 за обслуживание горячей линии поддержки. Отлично справляются и с плановыми и с пиковыми нагрузками.

Гость

После расширения списка предоставляемых услуг, поняли, что не справляемся с входящими звонками клиентов. Эту проблему мы решили с помощью Contact 24/7. Мы уже несколько месяцев пользуемся услугой «Горячая линия» и убедились, что все звонки принимаются своевременно, а клиенты получают нужную информацию. Благодаря тому, что клиент чувствует уважение и внимание к себе, его проблемы оперативно решаются, он продолжает оставаться лояльным по отношению к нам. Благодарим коллектив Контакт 24/7 за оперативный запуск горячей линии для нашей компании, а также за стабильно высокий уровень работы.

Гость

Каждый сезон мы обращаемся в команду Контакта 247 за поддержкой наших клиентов. Довольны работой и операторов и руководителей. Спасибо, молодцы, рекомендуем!

Гость

Полностью перенесли входящие звонки на них. Результатом довольны, отчётность полная.

Гость

Заказывали услугу «Тайный покупатель» остались очень довольны! Все соответствовало нашему запросу! Обратимся ещё!

Гость

Заказывали опрос. Ребята очень быстро обзвонили 25000 контактов, результатом более чем довольны! Благодарим за помощь!

Гость

С колл-центром "Контакт 24/7" уже больше года. Качество понравилось сразу. Решил продолжить сотрудничество. Результат устраивает на все сто.

Гость

Искал колл-центр через поисковик, выбирал что повыгоднее и читал отзывы. В итоге выбрал этот и я остался доволен. Заказ приняли быстро, начали работу.

Гость

Нормальный колл-центр. Все четко и понятно по отчетности.

Гость

Колл центр на 100% оправдал ожидания.

Гость

Нужно было подтвердить участие в конференции, заказали услуги колл центра. В сжатые сроки обзвонили нашу базу. Операторы общаются уверенно, главное не как роботы. В целом остались довольны выполненной работой.

Гость

Проводим с данным Колл центром проект по опросникам. Берут сразу приличный объем и всегда справляются со сроками. Всем довольны, это наш постоянный партнер. Рекомендую!

Гость

Качественная горячая линия, хорошая отработка заказов и много приятных мелочей.

Гость

Нужна была горячая линия, так как нужно было разгрузить наших менеджеров от ряда типичных вопросов и обращений. Контакт 24 справились хорошо. Теперь менеджеры работают только с целевыми обращениями.

Гость

Полностью передали на аутсорсинг обработку заказов. Раньше были свои сотрудники, но пришлось оптимизировать расходы. Довольны качеством работ Контакта 24/7. Будем сотрудничать дальше.

Гость

Благодарим “Контакт 24” за прозрачность и предоставление подробных отчетов о своей работе. Мы видим эффективность и экономическую выгоду от перехода на аутсорсинг звонков. Также хочется отметить оперативную обратную связь от менеджеров по любому вопросу. Надеемся на такое же плодотворное сотрудничество в дальнейшем.

Гость

Перешли на аутсорсинг в связи с необходимостью сокращения расходов на аренду и штат сотрудников. ООО "Контакт 24/7" предложили наиболее выгодные для нас условия сотрудничества. Важный фактор для плодотворного сотрудничества - это доверие.

Гость

Выражаем благодарность Контакт 24 за быструю настройку проекта. Хочется отметить лояльность компании к нашим различным просьбам и корректировкам. Изменения вносятся очень оперативно. Продолжаем совместную работу!

Гость

Обратились в колл-центр “Contact 24/7” в марте 2018 по рекомендации бизнес-партнеров. Требовалась организация круглосуточной службы клиентской поддержки. В целом, результатами работы довольны.

Гость

Преимущества сотрудничества: консультация клиентов стала более полной, мы видим снижение количества пропущенных, хорошее соотношение качества услуг и стоимости. Из минусов: небольшие проблемы при технической интеграции.

Гость

Работаем с контакт-центром полтора года. За это время компания зарекомендовала себя как ответственный партнер, который четко выполняет обозначенные задачи. Рекомендуем к сотрудничеству.

Гость

Начали сотрудничество с колл центром Контакт 24/7 по рекомендации коллег. Цена по рынку адекватная, устраивает возможность самостоятельно отслеживать работу операторов. Всегда есть обратная связь от супевайзора. Опыт работы с контакт-центром только положительный.

Гость

Перешли на аутсорсинг звонков после неудачного опыта с наймом инхаус операторов. Сейчас наши основные проблемы - обучение операторов и контроль - берет на себя контакт-центр. Пока нареканий к работе нет.

Гость

Contact 24/7 создавала для нас Горячую линию. Сейчас на проекте занято 10 операторов. Все условия компания выполняет добросовестно. Операторы хорошие. Рекомендуем к сотрудничеству.

Гость

С контакт-центром “Контакт 24/7” работаем около 6 месяцев. Хочется отметить абсолютную прозрачность и ясность при выполнении работ. Вся статистика по звонкам доступна в Личном кабинете. Менеджер проекта всегда на связи и правки вносятся оперативно (согласно условиям договора). Все KPI по проекту выполняются.

Гость

Хотим выразить благодарность за оперативную настройку технической поддержки для нашей компании в феврале этого года. Отдельно стоит отметить грамотность операторов. Были сложности в интеграции в начале сотрудничества, но мы их успешно преодолели совместными усилиями.

Гость

Хочется отметить честное отношение колл-центра к своим клиентам. До "Контакт 24/7" не было опыта работы с контакт-центрами на аутсорсе. Не стали продавливать долгосрочный контракт. Предложили опробовать возможности контакт-центра на краткосрочном проекте по актуализации базы. На тот момент, это была ключевая задача для нашей компании. Оценили такое отношение и подход. После завершения краткосрочного проекта, заключили договор на оказание услуг в долгосрочной перспективе.

Гость

Спасибо контакт центру Contact 24/7 за быстро выполненную работу. ООО "Много сна"

Гость

Сколько людей, столько и отзывов. Что бы проверить надо обращаться во все и смотреть цены. Остальные выводы придут в ходе работы. Не соглашусь с плохим отзывом, мне они ответили сразу же как я отправил запрос и ТЗ.

Гость

Нормальный колл центр. Работают в основном только с крупными компаниями.

Гость

Хороший колл центр это тот, кто давно на рынке и имеет стабильную финансовую устойчивость. Это легко проверить к примеру на сайте руспрофиль и на это надо в первую очередь обращать внимание. ООО "Контакт 24/7" относится в список одних из самых стабильных на рынке аутсорсинговых контактных центров. Участвуют в тендерах, а так же имеют крупные контракты с такими гигантами как Mail.ru Group. Цены на услуги не маленькие, но как показывает практика низкие цены в этом сегменте неизбежно ведут к краху. Именно по этому каждый год открывается десятки, а то и сотни колл центров, а выживают единицы. Интересно смотреть за жизнью колл центра Контакт 24/7 в соц. сети инстаграмм, советую подписаться.

Гость

Заказал опрос своей клиентской базы, у меня интернет магазин. 4000 контактов по 3 попытки дозвона выполнили в срок. Результат отличный, почти 80% клиентов захотели приобрести скидочный купон на следующую покупку. В динамике продаж есть увеличение почти в 2 раза по сравнению с прошлым годом, при этом в этом году бюджет на рекламу сокращен на минимум. Спасибо коллективу Контакт 24/7.

Гость

Интернет 96 - мы интернет провайдер по Свердловской области. Работаем с ООО "Контакт 24/7" исключительно в ночное время, а также в пиковые часы(во время аварий и плановых ремонтных работ). Более года совместной работы и за это время колл центр зарекомендовал себя как надежного партнера.

Гость

Оставил заявку так и не перезвонили((((

Гость
Спасибо лучшему колл центру Контакт 24/7 за отличную работу! Надёжность и профессионализм эти 2 слова полностью характеризуют контакт центр Контакт 24/7!
Гость
Очень доволен качеством обработки базы. Рекомендую как надежного поставщика услуг!!!
Гость
Выражаем особую благодарность колл центру Contact 24/7! В пиковые дни быстро нашли дополнительных операторов, в короткий срок обучили и вывели на линию. Рекомендуем!
Гость
Вполне довольна результатом работы, все что обещали-все сделали. Рекомендую
Гость
Все отлично, рекомендуем как надежного партнера.
Гость
Сотрудничаем с Contact 24/7 с 2016 года, работу считаю успешной! Хочется отметить работу старшего оператора Виталия и его команду-молодцы, клиентоориентированность на высшем уровне!
Гость
Хорошая команда и качественные услуги, будем рекомендовать другим!
Гость
Мне все понравилось, начиная от общения по запуску проекта, заканчивая итоговыми отчетами! Хочу сказать спасибо коллективу Контакт 24/7 и руководителям и операторам за клиентоориентированность и профессионализм! С новым сезоном снова обратимся!!!
Гость
За 2 года работы могу с уверенностью сказать, что контакт центр Контакт 24/7 работает без ошибок и каких нибудь нареканий.
Гость

Работаю с контакт-центром 8 месяцев. В принципе отработали проект в неплохую сторону. Могу в целом порекомендовать этот колл центр.

Гость

Присоединяюсь ко всем комментариям. ООО "Контакт 24/7" надежный партнер, с ними приятно работать. Желаю вам успехов и процветания!

Гость

У нас стоматологическая клиника в г. Видное. Пользуемся услугой "Горячая Линия" В целом Контакт-центр справляется с нагрузкой звонков. Понравился удобный личный кабинет. Нравиться что личный менеджер включен в стоимость. Цена тоже приемлемая.

Гость

Call-Центр Contact 24/7 очень надежный поставщик услуг. Заказываем у них услугу "Горячая Линия" c предоставлением номера 8800. Считаю что именно так и работают добросовестные партнеры. Отдельно хочу отметить оперативность операторов. Отличный координатор проектов. Все проекты проработаны четко в срок. За все за это : Большое Спасибо !!!!!

Гость

Понравилось работать с колл-центром. Ребята серьезные, знают, что делают. В работу очень быстро запустили, буквально 3 дня после первой встречи. Цены приятно удивили, думал стоимость работы в этой сфере стоит дороже. Вообще, теперь думаем на постоянной основе с ними сотрудничать, контакт-центр очень ответственный , никакой самодеятельности, все делали по согласованию с нашим руководством.

Гость

Давно уже работаем с Контакт 24/7, ни разу об этом не пожалел. Советую как надежный колл центр.

Гость

При выборе колл центра я основывался на данном рейтинге колл центров и не прогадал. Отправил запрос первой 5 из топа. Через пару дней выбрал аутсорсинговый контакт центр Контакт 24/7, по причине того, что они максимально быстро, вежливо и подробно меня обслужили. Я понял что именно такой сервис я хочу по отношению к своим клиентам. Работаем с ними уже полтора года, за это время выручка моего интернет магазина выросла в 2 раза. Специалисты Контакт 24/7 подсказали мне очень много фишек, начиная от работы в амо заканчивая работой с курьерскими службами. На самом деле выбирая серьезный контакт центр вы приобретаете еще и опыт который они накопили работая с похожими бизнесами.

Гость

Уважаемые специалисты контакт-центра ООО "Контакт 24/7", выражаем вам искреннюю признательность за добросовестное отношение к работе и высокий профессионализм. Особо приятно отметить, что были учтены все пожелания и, благодаря слаженной работе вашего коллектива, компания приобрела новых клиентов и расширила географию своей деятельности. Желаем вашей компании дальнейшего профессионального роста, финансовой стабильности и надёжных партнёров. В свою очередь, будем рады рекомендовать вас своим партнерам по бизнесу и клиентам. Мы надеемся, что в будущем наше сотрудничество станет еще более плодотворным.

Гость

За время нашей совместной работы компания ООО «Rjynfrn 24/7» подтвердила свой высокий профессиональный статус, компетентность и способность эффективного решения поставленных задач. Мы высоко ценим сложившиеся партнерские отношения и будем дальше продолжать наше успешное сотрудничество.

Гость

Выражаю огромную благодарность Contact 24/7. Благодаря очень быстрой подготовке проекта мы успели собрать аудиторию на нашу конференцию! Огромное спасибо за вашу работу! ООО "АвтоБосс"

Гость

Компания "Гудмарк" благодарит ООО "Контакт 24/7" за предоставленную круглосуточную горячую линию для наших клиентов. За время работы ООО"Контакт 24/7" показал себя как надежного партнера на которого можно положится. Желаем вам успехов, так же ждем обещанное мобильное приложение для клиентов!

Гость

У Contact 24/7 одно из самых адекватных предложений на рынке аутсорсинговых колл-центров. Перед выбором общался с 6 колл-центрами, но реально заинтересовали только они и еще Комус. Остальные даже на этапе переговоров с менеджерами не смогли вселить в меня уверенность. Выбрал в итоге Contact 24/7, основываясь на отзывах о них и цене, все таки в Комусе выходило дороже.

Гость

Это наш первый опыт работы с аусторсинговым колл-центром. Ожидания полностью оправдались. Контакт центр Contact 24/7 с момента нашего обращения к ним показал отличный сервис. КП на наш запрос отправили одни из первых, на звонки отвечают в течении пару секунд. Все понятно, без всяких заморочек, скрытых платежей и т.д. Будем работать и дальше.

Гость

Знают своё дело и выполняют его на высоком уровне. Понравился и уровень коммуникаций - всегда на связи, могут быстро сообщить об актуальном состоянии проекта, для этого у нас есть личный супервайзер. Очень понравилась организация отслеживания результатов. К слову, заключали договор на входящие звонки и обработку заказов (лидов). Конверсией довольны. Хочу пожелать вашей компании развития и успехов!!!

Гость

Все хорошо. Сотрудники колл центра Контакт 24/7 настоящие профессионалы своего дела. Работают как хорошие швейцарские часы!

Гость

Наш интернет-магазин занимается продаже спортивного инвентаря, и среднее количество ежемесячных продаж варьируется от 2000 до 3000, это среднее. Поначалу мы справлялись самостоятельно с приемом заявок от клиентов, но с течением времени стало понятно, что без поддержки извне не обойтись. Именно поэтому мы обратились за услугой обработки входящих звонков в данный Колл Центр — на сегодняшний день каких-либо претензий к работе специалистов Колл Центра с нашей стороны не наблюдается. Они справляются с поставленными перед ними задачами на отлично — прием звонков осуществляется без «разрывов» и отключений. Количество заказов возросло.

Гость

Рада сотрудничать. Удовлетворена качеством выполняемой работы, сложилось в целом приятное впечатление о компании. Желаю Вам развития и успехов!

Гость

Попросили оставить отзыв. Скажу коротко, я соглашусь со всеми положительными комментариями. Контакт 24/7 действительно снимает головную боль с работой колл центра, работают как роботы, отдаешь на них эти задачи и забываешь про них.

Гость

С данной компанией работаем уже не первый год, за время нашей совместной работы сотрудники компании показали себя высокими профессионалами, которые следят за качеством выполняемой работы учитывают пожелания клиентов, работой вполне довольна.

Гость

Сотрудничаем с данным колл центром около года и очень довольны работой! Вежливые операторы профессионально обслуживают клиентов нашего интернет магазина. А самое важное было для меня, что они не меняют операторов, которые изначально начали работать с моим магазином, так как я отказалась от услуг другого колл центра именно по причине того,что у тех была большая "текучка" операторов и постоянно приходилось обучать новых и разгребать их "косяки". Очень хорошо, что нашла Contact 24/7 и теперь работаю с ними! Отдельная благодарность всем операторам, которые работают с моим магазином!

Гость

Работаю с Contact 24/7 с 2015 года, они тогда еще ИП были. Меня всё устраивает, в нашем интернет магазине огромный ассортимент товаров, работа в консультанте, поставщиков чуть более 40, работа в нашей AMO, всю эту работу я возложил на операторов КЦ и + сопровождение заказов через курьерку. Операторы колл центра справляются, по входящим лидам прозванивают в течении 2-3 минут. Раньше содержал своих сотрудников, перейдя на удаленный колл центр,сократил расходы на реализацию этих задач вдвое, гемора втрое) Вообщем работой доволен, рекомендую!

Гость

Сотрудничаю с ООО "Контакт 24/7" уже более двух лет. До них пытался работать с другими Колл-центрами и мягко говоря был ими крайне не доволен, то операторы какие то косячники и не умеют корректно общаться с клиентами, то пропускают большое количество звонков, а оплату берут по полной. Я уже отчаялся в Колл-центрах и планировал как устроить свой собственный офис контакт-центра, когда мой коллега по бизнесу посоветовал ООО "Контакт 24/7". На свой страх и риск рискнул в третий раз заключить договор со сторонним Колл-центром и не прогадал! ООО "Контакт 24/7" предоставил мне профессиональных операторов, которые очень вежливы и обходительны с моими клиентами, звонки наконец-то принимаются все во время, а скорость обработки заявок уменьшилось, при этом их качество выросли значительно.

Гость

Все супер! Работаем 1,5 года, нареканий ни каких нет. Рекомендую!

Гость

В контакт центр Contact 24/7 мы обратились по рекомендации, для нашего интернет магазина нужно было 2 оператора колл центра в графике 2/2. Через 3 месяца работы мы взяли у них еще одного оператора 5/2. Все отлично, соглашусь со всеми положительными комментариями.

Гость

Работаем с колл центром Contact 24/7 с момента основания нашей компании. За все время работы операторы контакт центра показывают отличный результат!

Гость

Пользуюсь их услугами более 3-х лет, отличное обслуживание клиентов моего интернет магазина не смотря на специфический товар (у меня секс шоп инт. магазин) Оцениваю на 5+

Гость

Хороший колл центр! Сотрудничество с ними, стало для нас выгодным решением. Рекомендую!

Гость

У меня не большой интернет магазин нижнего белья, долго решалась передать право обслуживания клиентов в третьи руки, очень долго искала подходящий колл центр изучила весь рынок подобных услуг и нашла данную компанию. Обратившись к ним, они практически моментально (3 дня) подключили мой магазинчик к работе и вот уже почти два года с ними сотрудничаю и не жалею, что обратилась к ним.

Гость

Компания ООО "Витязь" выражает благодарность колл-центру ООО "Контакт 24/7" за качественную и быструю работу!

Гость

Спасибо большое коллективу колл центра за работу! Теперь работаем на постоянной основе, хотя начиная сотрудничество был уверен на 90% что ничего не получиться из-за специфики.... С уважением руководитель компании ООО "БЕЛРЕЗИНА"

Гость

Компания ООО "ББР" благодарит за работу Колл-центр Contact 24/7. Справились с проектом не обычной направленности! Работа вся была максимально прозрачна, что дало возможность проработать детально все этапы!

Гость

Очень понравилось сотрудничество с Contact 24/7. Партнеры хорошо знают своё дело, операторы адекватные, отсутствуют дефекты речи. Менеджеры в компании очень любезные, выполняют свою работу качественно и ответственно. Есть незначительные минусы, но по условию цена качество всё сопоставимо. Рекомендую данную компанию!

Гость

Так как мы работаем по всей России, остро стоял вопрос недозвона и обработки обращений, поступающих из разных городов в другом часовом поясе. В колл центре ООО "Контакт 24/7" подключили только ночных операторов, так как днем наши менеджеры справляются сами. Спасибо, что четко работаете с нашими клиентами ночью. На конверсии это также отразилось положительно

Гость

Мы вместе с контакт центром Contact 24/7 уже 2 года. За это время отлично сработались, мы ценим, что вы всегда идете навстречу и оперативно вносите изменения в проект. Нравится работать с менеджером Викторией.

Гость

Колл-центр “Контакт 24/7” обеспечивает нам круглосуточную службу поддержки наших клиентов. Хотим отметить оперативность, качественный сервис, соблюдение всех условий договора и профессиональный подход!

Гость

Работаем с колл центром Contact 24/7 уже 3 месяца, все устраивает!

Гость

Лучший колл центр! Спасибо всему коллективу Contact 24/7 за прекрасную работу!

Гость

Мы благодарны им за проделанную работу. Сотрудничаем с ними с 2017 года, приобретаем услуги горячей линии для рекламы помещений, сдающихся в аренду. У них нестандартный подход. Полная отчетность, можно контролировать проект на всех этапах. Планируем и в дальнейшем сотрудничать. Рекомендуем как надёжного партнёра.

Гость

Колл центр Contact 24/7 выполнил работу на отлично. Для нашего Мужского клуба Virgins было придумано очень интересное решение, которое не только оправдало название колл центра, но и увеличило число наших постоянных клиентов. У нас очень необычная ниша, и у них просто гениальные идеи иногда возникают, за что им благодарны. Операторы справляются с поставленными задачами. Посетителей становится больше и это прекрасно. Благодарны им. Они молодцы. Так держать. Продолжаем с ними работать и сейчас.

Гость

Нашей компании нужен был он-лайн консультант и возможность «расшевелить» предполагаемый рынок-мы хотели расширяться, но набирать менеджеров посчитали поначалу лишним, а вдруг что-то не пойдет, чтобы потом не увольнять людей. Хочу сказать, что колл центр Контакт 24/7 справился на твердую "5". Работать с ними продолжаем, так как посчитали, что взять 4 операторов нам будет дороже.

Гость

Интернет магазин Stylewear благодарит контакт центр Contact 24/7  за проделанную работу! Из года в год сотрудники колл центра демонстрируют отличные результаты. Планируем и в дальнейшем сотрудничать с данным колл центром!

Гость

Компания Меркурий выражает благодарность ООО "Контакт 24/7" за предоставленный сервис по обеспечению бесперебойной горячей линии. За все время работы с контакт центром мы не разу не пожалели с выбором, уверенны в плодотворной работе и в будущем.

Гость

Основа любого колл центра это сотрудники. В Contact 24/7 работают замечательные люди, на всех уровнях идет полное понимание с клиентом. Мелочный пример, однажды мне срочно нужен был акты об оплате, я написал в чат на их сайте и моментально мне прислали все сканы на эл. почту. И так во всем, ответ приходит мгновенно.

Гость

Уважаемые партнеры, позвольте нашей организации выразить вам признательность всему коллективу ООО "Контакт 24/7" за эффективное сотрудничество. Несмотря на сжатые сроки старта, мы смогли наладить плодотворную и эффективную работу. Благодаря вашим действиям, наше предприятие смогло расширить свою клиентскую базу, что положительно повлияло на все направления деятельности. На протяжении всего периода вы показали себя, как профессиональные и порядочные специалисты высокого класса, обеспечивая нам качественную работу, высокий уровень понимания и рентабельные результаты. Коллектив нашей компании желает вашей команде профессионалов успехов в сфере деятельности и достижения всех поставленных коммерческих целей.

Гость

Contact 24/7 отличный колл центр, после обращения быстро подготовили проект и приступили к реализации. Что важно выполнили проект тоже довольно хорошо. Ценовая политика нас устроила. В итоге получили ожидаемый результат, думаю будем еще работать!

Гость

Не пожалела, что обратилась в Contact 24/7. Результатом очень довольна. Это позволило мне продвинуться вперёд в моём бизнесе, повысить узнаваемость бренда, выявить интерес. Сотрудники центра работают профессионально, предоставляют отчётность с аудиозаписями звонков. Цены хорошие. В общем, рекомендую.

Гость

Contact 24/7 я выбрал именно по этому рейтингу, написал техническое задание сразу 10 лидерам данного рейтинга и после изучения их ответов выбрал ООО "Контакт 24/7". Сразу скажу по цене они занимают середину, но выбрал я их не только из за цены, мне понравился подход к клиенту. Именно такой подход я хотел видеть у себя в компании. Сразу после старта контакт центр сделал мне базу знаний, скрипты, IVR и через какое то время было решено сделать номер 8800. В течение месяца была небольшая "притерка" я особо ничего не касался, операторов регулярно обучали и следили за качеством. Через месяц я получил то, что хотел. Колл центр всегда во время обрабатывает входящие звонки, лиды и заявки. Я вообще не касаюсь этого процесса, вот что значит аутсорсинг.

Гость

Наш интернет магазин специализируется на продаже товаров для беременных и детей до 3 лет. Мы очень трепетно относимся к клиентской поддержке, по этому выбор колл центра у нас был очень серьезный. В компанию Контакт 24/7 мы попали по рекомендации и уже более года довольны нашем выбором. Операторы колл центра всегда во время, грамотно и вежливо обрабатывают заявки. Конверсия продаж выросла в 2 раза за счет исправления скриптов и регулярной работе по обучению и контролю операторов. Рекомендуем ООО "Контакт 24/7" как надежного партнера!

Гость

3 года работаем, все отлично! Особая благодарность Ирине Нехорошевой, всегда на связи, вопросы решает мгновенно.

Гость

Каждый сезон мы обращаемся в контакт-цент Контакт 24/7 за поддержкой наших клиентов. Довольны работой операторов и супервайзеров. Спасибо, молодцы, рекомендуем!

Гость

ООО "Все Эвакуаторы России" выражает благодарность ООО "Контакт 24/7" за великолепно выполненную работу по поддержке горячей линии! Благодаря команде Контакт 24/7, автовладельцы России, Казахстана, Украины и Беллоруссии круглосуточно получают необходимую им помощь!

Гость

Компания Альянс + выражает благодарность контакт центру Contact 24/7 за отлично выполненную работу по предоставлению горячей линии поддержки! Уже более 2 лет команда колл центра выполняет все поставленные задачи. Рекомендуем!

Гость

На самом деле нанять аутсорсинговый контактный центр не так уж сложно, в первый раз я нашел первый попавшийся в интернете колл центр и незамедлительно обратился к ним. Наша работа продлилась недолго и после этого я уже более тщательнее изучил рынок колл центров, в том числе и рейтинг колл центров России. В этом поиске я выбрал Contact 24/7, на мой взгляд они самые лояльные и гибкие к запросам клиентов, сразу чувствуется высокий профессионализм менеджеров, они подсказали мне очень много фишек не только по контакт центру, но и по доставке, базе знаний, в целом клиентской поддержки и горячей линии. Советую всем кто ищет аутсорсинговый колл центр для начала изучить рынок, ну и конечно советую ООО "Контакт 24/7" как надежного партнера.

Гость

Хороший колл центр, работаем не первый год, рекомендую.

Гость

Лучшее соотношение цены/качества, очень приветливый и легкий в общении коллектив который оперативно без возражений решал все возникающие вопросы. Колл центр для интернет магазина нанять легко, но надо что бы он работал на самом высоком уровне и отвечал всем современным задачам. Contact 24/7 именно такой колл центр! Они не только справляются с работой, но и значительно улучшили её. Большое спасибо!

Гость

Выражаем благодарность команде ООО «Контакт 24/7» за обслуживание горячей линии поддержки. Отлично справляются и с плановыми и с пиковыми нагрузками. Советуем как надежного партнера.

Гость

Обращались несколько раз с целью поддержки горячей линии нашей компании в пиковые месяцы. Со всеми задачами справились хорошо, с радостью будем обращаться снова и снова.

Гость

Отличный колл центр, после обращения быстро подготовили проект и приступили к реализации!

Гость

Хочу выразить благодарность колл центру Contact 24/7 за отлично выполненную работу. В недельный срок нашли и обучили 6 операторов, составили скрипты и базу знаний для нашего интернет магазина!

Гость

Отличный контакт-центр, сотрудничаем уже не первый год. Цены приятно радуют. Выгодно, удобно, качественно! Всегда на связи и открыты к любым пожеланиям. Советую!

Гость

Для актуализации своей базы данных, решили обратиться в данный колл-центр. За спиной был печальный опыт сотрудничества с аутсортинговыми колл-центрами, на результат, скажу честно, особо не надеялись. Но Contact 24/7 со своей задачей справился, мы даже не надеядись на то, что 3-х летняя, забытая база, еще сможет пригодиться. Им удалось ее реанимировать. Очень продуманные скрипты и действительно креативный подход. Благодарим Контакт 24/7 за их старания, очень советую данный колл-центр!

Гость

Отличный колл центр, сразу скажу обратился по совету друга по этому даже не сравнивал с остальными. У меня интернет магазин строительных материалов с оптово-розничной базой в Москве. На сезон мне понадобилась помощь в обработке звонков, заявок, лидов и заказов. В ООО"Контакт 24/7" задачу сразу поняли, стартовали за 2 дня и я существенно забыл про все проблемы. Менеджер всегда на связи, абсолютно все под контролем. Я взял 1 оператора, которая к слову трудится по сей день. Объем заявок увеличился благодаря качественной и быстрой обработке, так же не мало важную роль сыграло обзвон старых клиентов и просто обращений которые когда либо были в нашу компанию. В общем впечатления только положительные, кому надо обращайтесь, вот их сайт https://www.cc247.ru/

Гость

Блгодарны вам за проделанную работу. Планируем и в дальнейшем сотрудничать. Рекомендуем как надёжного партнёра.

Гость

Работа колл-центра, в целом, понравилась, хоть и сравнить не с чем, первый опыт. Были сомнения, что менеджеру получится быстро вникнуть в продукт, но мы с проект-менеджером довольно хорошо проработали скрипт и возражения. Менеджер (оператор) Светлана молодец, вникла в услугу и качественно прозвонила нашу базу. Общие итоги подводить пока рано, однако думаю несколько контрактов мы точно заключим. Еще раз спасибо за работу! С уважением, Руслан Нигматулин интернет магазин Bland

Оцените компанию:
CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

РЕЙТИНГ CALL-ЦЕНТРОВ (178)

Хотите подобрать call-центр на основе отзывов и стоимости услуг аутсорсинга удаленных операторов?
Здесь в случайном порядке представлены контакт-центры, ранжируемые по цене, рейтингу, расположению.
Рейтинг Исходящие Входящие Случайно
1
Россия
Омск
13.5 руб.\мин. (входящие звонки)
7.5 руб.\мин. (исходящие звонки)
Рейтинг
17
13
Отзывы
2
Беларусь
Минск
11 руб.\мин. (входящие звонки)
11 руб.\мин. (исходящие звонки)
Рейтинг
3
Россия
Москва
4 руб.\мин. (входящие звонки)
5 руб.\мин. (исходящие звонки)
Рейтинг
4
Россия
Борисовка
6.5 руб.\мин. (входящие звонки)
6.5 руб.\мин. (исходящие звонки)
Рейтинг
5
Россия
Сочи
7 руб.\мин. (входящие звонки)
9 руб.\мин. (исходящие звонки)
Рейтинг
Zadarma
Заказ
30.11.2020 15:31
По договоренности
Заказ
30.11.2020 10:57
По договоренности
О
Что значит термин

Специалист, чья деятельность связана с обменом текстовыми сообщениями в рамках бизнеса через онлайн чат. Обмен сообщениями производится через онлайн чат. 

Реклама на сайте
По акции от 5 000 руб. за баннер
на главной странице Indexcall.com

последние публикации