Организация продаж и клиент-сервиса
IT-инфраструктура для бизнеса
Бизнес-тренинги и консалтинг
Маркетинг, реклама, PR
Связь
Аутсорсинг, аутстаффинг, рекрутинг
Финансы и страхование
Digital услуги и продукты
Сервисы и приложения для бизнеса
Торговля онлайн
Event-бизнес
Юриспруденция
Оффлайн-сервисы для бизнеса
Организация продаж и клиент-сервиса
Привлечь эксперта
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж) Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи) Дизайн: организация продаж и консультирование IT: организация продаж и консультирование Тренинги, образование, консалтинг: организация продаж и консультирование Приложения и софт для бизнеса: организация продаж и консультирование Финансовые продукты: организация продаж и консультирование Услуги связи и телекоммуникации: организация продаж и консультирование Реклама: организация продаж и консультирование Digital-услуги и продукты: организация продаж и консультирование Пищевые продукты: организация продаж и консультирование Алкоголь и напитки: организация продаж и консультирование Автомобили и запчасти: организация продаж и консультирование Электроника и электротехника: организация продаж и консультирование Медицинские услуги и лекарства: организация продаж и консультирование Химическая продукция: организация продаж и консультирование Сертификация и лицензирование: организация продаж и консультирование Промышленное оборудование: организация продаж и консультирование B2G услуги и продукты: организация продаж и консультирование Строительные материалы: организация продаж и консультирование Лес и пиломатериалы: организация продаж и консультирование Металл: организация продаж и консультирование Продукция сельского хозяйства: организация продаж и консультирование FMCG (товары широкого потребления): организация продаж и консультирование Франчайзинг: организация продаж и консультирование Ткани и текстиль: организация продаж и консультирование Одежда и обувь: организация продаж и консультирование Мебель: организация продаж и консультирование Топливо и ГСМ: организация продаж и консультирование Архитектурное проектирование: организация продаж и консультирование Красота и здоровье: организация продаж и консультирование
Разгрузить себя от дел
Виртуальный секретарь
IT-инфраструктура для бизнеса
Программирование для бизнеса
Внедрение блокчейн Разработка ПО и приложений
Софт и приложения
Аренда софта (SaaS)
Бизнес-тренинги и консалтинг
Специалисты
Бизнес-тренер
Маркетинг, реклама, PR
Финансы и страхование
Перейти на виртуальные деньги
Обмен электронных и криптовалют
Банковские продукты
Дебетовые карты для бизнеса
Digital услуги и продукты
Услуги переводчиков
Перевод на языки и локализация
Производство игр
Разработка игр
Сервисы и приложения для бизнеса
Приложения для организации обучения
Платформа для корпоративного онлайн-обучения персонала
Уведомления
Какие полезные книги почитать о call-центрах и телемаркетинге: отзывы и рекомендации
Какие полезные книги почитать о call-центрах и телемаркетинге: отзывы и рекомендации

Какие полезные книги почитать о call-центрах и телемаркетинге: отзывы и рекомендации

Клиент-сервис
Маркетинг и реклама
Связь и телеком
18 сентября 2015
8286 просмотров

Это сегодня любое серьезное дело начинается с тренинга, а еще несколько лет назад оно начиналось с книжки. Учитывая тот факт, что тренинги стоят несколько тысяч рублей за час, а книжка чаще всего несколько сотен рублей и при этом она навсегда остается в качестве источника информации, стоит задуматься о целесообразности использования книги в качестве оптимального обучающего инструмента.

Прежде чем что-то почитать о call центрах, давайте определимся с целями. Если вы еще совсем мало знакомы со сферой контакт центров, то начать лучше всего не с больших умных изданий, а с глоссариев, хотя бы не будете плавать в терминах. Отличный вариант – это книга: 

The Call Center Dictionary
Автор: Madeline Bodin, Keith Dawson


 Madeline Bodin, Keith Dawson


Резюме на основе отзывов тех, кто читал книгу «The Call Center Dictionary»:
Толстенный пласт информации с терминами статистического характера на тему call-центров. Если найти в себе силы и внимательно все прочитать, то реально можно стать гуру в области всевозможных аббревиатур и понятий, да что там гуру, дверь в IT-отдел к инженерам можно открывать ногой. Хорошая книга для общего развития, но не для того чтобы разобраться в процессах работы call-центров. 

Книги о внедрении, организации и управлении call-центром


Оператор call-центра от найма до увольнения
Авторы: Виктор Вольский, Ольга Веселова, Наталия Золкина

 Виктор Вольский, Ольга Веселова, Наталия Золкина

Резюме на основе отзывов тех, кто читал книгу «Оператор call-центра от найма до увольнения»:
Это что называется чтиво с карандашиком в руке. Книга-лекция, то самое практическое пособие, которого зачастую не хватает людям, открывающим собственный колл центр. Будет полезна как для организаторов аутсорсинговых центров, так и in-house площадок. Прочитав книгу, складывается ощущение, что однажды уже сам открыл колл-центр, набрал персонал, запустил проект, принял операторов в штат, отправил часть в отпуск, часть уволил и прожил маленькую жизнь менеджера КЦ. 

Call центр на 100%

Книга о колл центрах Call центр на 100%, автор А.Б. Самолюбова

Автор: А.Б. Самолюбова

Резюме на основе отзывов тех, кто читал книгу «Call центр на 100%»:

Это тот вариант книги, который может лежать на столе руководителя департамента по обслуживанию клиентов, когда он еще только только заинтересовался темой call-центров. В вперемешку с водой,  анекдотами и историями автора дает ознакомительную информацию о том как работают call-центрах, какие есть технологии и с какими процессами придется столкнуться организатору КЦ. 

Современный call центр взгляд изнутри и снаружи

 

 Современный call центр взгляд изнутри и снаружи автора Дениса Садовского

Автор: Денис Садовский

Резюме на основе отзывов тех, кто читал книгу «Современный call центр взгляд изнутри и снаружи»:

Эта книга про то, как работает call центр на платформе Cisco. И не то, чтобы она однобокая, но каждый раз, когда зачитываешься интереснейшим материалом о тренинге для операторов или стадиях внедрения колл центра волей не волей попадаешь на репризы в сторону технологий Cisco или даже скриншоты их софта. Радует тот факт, что книжка написана профессионалами, работающими в одном из ныне процветающих call-центров. 

Call Center People Management Handbook and Study Guide (ICMI’s Handbook/Study Guide) 

Книга о колл центрах Call Center People Management Handbook and Study Guide (ICMI’s Handbook/Study Guide)

Авторы: Brad Cleveland, Debbie Harne

Резюме на основе отзывов тех, кто читал книгу «Call Center People Management Handbook and Study Guide (ICMI’s Handbook/Study Guide)»:

Книга от менеджеров и для менеджеров call центров. Существует только на английском языке и стоит немалых денег. Но опыт – штука драгоценная, поэтому когда с первых страниц начинаешь видеть конкретные кейсы, понимаешь что оно того стоит. Читая внимательно, приходишь к мысли, что если руководить «как в книжке написано», многие процессы начинают функционировать несколько иначе, продуктивнее, особенно это касается вопросов мотивации, которые в книге рассмотрены с примерами. Встречаются и моменты, которые тяжело адаптируются под русские реалии. У издания есть 2-я и 3-я части, все они используются для получения пакета знания, необходимых при сертификации менеджеров call-центров, по крайней мере, так написано в аннотации. Если вы один из тех читателей, которые привыкли инвестировать в знания – эта книжка для вас. 

Call Centers For Dummies

Книга о колл центрах "Call центр для чайников", кто читал - отзывы.

Автор: Real Bergevin

Резюме на основе отзывов тех, кто читал книгу «Call Centers For Dummies»:

Ну куда же без этой знаменитой серии «Для чайников». Эта книга встречалась и на русском языке. Она немножко разбавляет список серьезной литературы, представленной в данной статье. Читаешь и разминаешь извилину, а если сделать так, а вот так, а так лучше не делать. Многие менеджеры и супервайзеры call центров хранят эту книжку у себя в ящичках для канцелярских товаров. После ее прочтения не станешь wow менеджером, зато практических советов наберешься на год вперед. 

Gower Handbook of Call and Contact Centre Management

Книга о колл центрах Gower Handbook of Call and Contact Centre Management

Автор: Natalie Calvert

Резюме на основе отзывов тех, кто читал книгу «Gower Handbook of Call and Contact Centre Management»:

Такая книга читается не тогда, когда хочется свернуть горы или запустить call-центр на 1000 мест, а когда есть задача делать эффективный бизнес, который работает и стабильно и приносит прибыль. Нужен совет по прогнозированию нормы прибыли – он в книге, как работать с большими нагрузками – и снова открывайте переплет. Читатели ценят «Gower Handbook of Call and Contact Centre Management» за ее энциклопедичность. 

Что почитать о телемаркетинге: книги о продажах по телефону

Продажи по телефону при помощи исходящих звонков

 П. Кокран


Автор: Пэт Кокран
Резюме на основе отзывов тех, кто читал книгу «Продажи по телефону при помощи исходящих звонков»:
К счастью эта книга есть на русском и она, как глазок в комнату западных наработок в области телемаркетинга. Читаешь и будто разговариваешь с тренером в области продаж, который делится опытом, как бы он набрал команду людей, как бы обучил их и посадил в линию. Книга обращает внимание на ошибки во время установления контакта с клиентом и отработке возражений. С каждый прочитанной страницей пропадает страх перед холодными звонками. Минус опять же только один – многие приемы рассчитаны на западного абонента, который привык жить в обществе потребления. 

Телемаркетинг, или продай их за минуту

Автор: Александра Бруссер

Резюме на основе отзывов тех, кто читал книгу «Телемаркетинг, или продай их за минуту»:

Это такое пособие из разряда «амбициозно, но, во многом, романтично». Будет полезным на стадии знакомства с телемаркетингом, как книга, вдохновляющая на большие победы. Учит - что говорить, как говорить и зачем говорить. Оставляет после прочтения немало вопросов, ответить на которые способно все же более серьезное и «толстое» издание. 

Искусство телемаркетинга

"Искусство телемаркетинга" книга автора Док Мори о продажах по телефону

Автор: Док Мори

Резюме на основе отзывов тех, кто читал книгу «Искусство телемаркетинга»:

Хорошее, но старое издание про то, как управлять человеческой психикой по телефону. Без практики в линии книга продавать не научит, но заложит базовые техники, которое впоследствии будут невольно всплывать в каждом диалоге с клиентом. 

Что из книг почитать про аутсорсинг call-центров?

Call Center Staffing: The Complete, Practical Guide to Workforce Management

 The Complete, Practical Guide to Workforce Management"

Автор: Penny Reynolds

Резюме на основе отзывов тех, кто читал книгу «Call Center Staffing: The Complete, Practical Guide to Workforce Management»:

Эта сокровище стоит на полках руководителей самого разного уровня в call-центрах по всему миру. Главное достоинство издания – практичность в рассмотрении вопросов работы с человеческими ресурсами, звонками, очередями и инструментами по повышению эффективности работы call центра. В книге рассмотрено решение разных по масштабу задач – от удержания сервис левела на заданном уровне, до формирования ячеек операторов.

Managing and Motivating Contact Center Employees : Tools and Techniques for Inspiring Outstanding Performance from Your Frontline Staff

 Malcolm Carlaw, Peggy Carlaw, Vasudha Kathleen Deming, and Kurt Friedmann

Авторы: Malcolm Carlaw, Peggy Carlaw, Vasudha Kathleen Deming, and Kurt Friedmann

Резюме на основе отзывов тех, кто читал книгу «Managing and Motivating Contact Center Employees : Tools and Techniques for Inspiring Outstanding Performance from Your Frontline Staff»:

Есть такие книги, которые можно не убирать со стола. Особенно если это стол в рабочем кабинете руководителя проектов в аутсорсинговом call-центре, где все процессы и экономика завязаны на людей. Данное пособие скорее советуется с читателем и говорит, что ему делать, аргументируя слова расчетами и советами. В Интернете встречалось немало отзывов от довольных читателей, нашедших для себя здсь большое количество практических советов и рекомендаций. 

Designing the Best Call Center for Your Business

 Brendan B. Read

Автор: Brendan B. Read

Книга – гид по внедрению, организации а анализу работы call-центра. Читаешь раздел про персонал и примеряешь рекомендации на собственную компанию. Многие из советов по мотивации и удержанию персонала реально работают в поле. Книга, достоянная стоять на полке одновременно у владельца аутсорсинг call-центра, директора и супервайзеров.

Полезным и интересным заменчанием ко всей вышеописанной литературе будет тот факт, что некоторые книги можно найти в торентах на просторах Интернета, главное хорошо искать. 

Если вы только собираетесь открыть свою площадку или хотите развернуть импровизированный call центр, читайте в нашей предыдущей статье, как обучить менеджера на телефоне разговаривать в линии подобно профессиональному оператору call-центра. 

 

Call трекинг
17 поставщиков
3 отзыва
Создание видео-презентации (видео съемка для бизнеса)
22 поставщика
Архитектурное проектирование офисов и промышленных зданий
10 поставщиков
E
Embedded-программирование
1 поставщик
Синхронный переводчик
0 поставщиков
F
Frontend разработка
5 поставщиков
Финансовый аналитик
0 поставщиков
Рекрутинг и подбор персонала
14 поставщиков
Удаленный личный помощник
0 поставщиков
Оффшорная бухгалтерия
5 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Международное право)
16 поставщиков
Создание сайта-визитки
50 поставщиков
Интеграция систем управления предприятием (MES, SCM, EAM, ERP, BPM)
206 поставщиков
Решение для организации транспортной логистики
7 поставщиков
Копирайтинг
20 поставщиков
Тикетная система поддержки клиентов (help desk, service desk)
14 поставщиков
1 отзыв
Х
Химическая продукция: организация продаж и консультирование
8 поставщиков
В
Верстка сайтов под web (HTML/CSS)
19 поставщиков
Размещение серверов (Colocation)
14 поставщиков
Платформа для создания интернет магазина в облаке без программирования
10 поставщиков
Стимулирование онлайн продаж
2 поставщика
Р
Разработка на C
3 поставщика
Подключение и настройка SIP номера\транка (телефония)
267 поставщиков
106 отзывов
Удаленный оператор на телефоне (продажи)
2 поставщика
SEO-продвижение сайтов
66 поставщиков
1 отзыв
Телефонный робот-оператор на входящих звонках (Call bot)
11 поставщиков
Предметная 3D визуализация
11 поставщиков
Дизайн мобильных приложений
23 поставщика
Коучинг
25 поставщиков
Прием входящих звонков (без продаж)
193 поставщика
145 отзывов
Ю
Юридические услуги (Корпоративное право)
31 поставщик
Обучение ораторскому искусству
24 поставщика
Тренинг по клиент-сервису и обслуживанию покупателей
31 поставщик
Страхование грузов
15 поставщиков
Организация и поддержка горячей линии
185 поставщиков
133 отзыва
К
Короткий номер и SMS-биллинг
57 поставщиков
Нейминг (придумать название)
8 поставщиков
Конструктор баннеров
7 поставщиков
Страховой консультант (агент)
0 поставщиков
Арт-директор
0 поставщиков
М
Медицинские услуги и лекарства: организация продаж и консультирование
8 поставщиков
1 отзыв
Ю
Юридические услуги (Взыскание задолженностей)
27 поставщиков
Тестирование сайтов и приложений
10 поставщиков
Организация бизнес-туров
7 поставщиков
Обучение НЛП
17 поставщиков
SMM платформа для единого управления аккаунтами в соц. сетях и автопостинга
8 поставщиков
С
Создание дата-центра под ключ
6 поставщиков
Удаленный онлайн консультант в чате (продажи)
1 поставщик
Интерьерный дизайн для офиса
9 поставщиков
Дизайн баннеров
14 поставщиков
Конструктор сайтов
9 поставщиков
Конструктор анимации
4 поставщика
Тайм трекер (приложение для учёта времени)
5 поставщиков
Сбор базы данных
10 поставщиков
8 отзывов
П
Промышленное оборудование: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Система сквозной аналитики маркетинга и продаж
9 поставщиков
А
Архитектурное проектирование: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Создание посадочной страницы (landing-page)
55 поставщиков
1 отзыв
Э
Электроника и электротехника: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Облачное хранилище для бизнеса
10 поставщиков
Конструктор резюме
9 поставщиков
1
1С программирование
1 поставщик
Конструктор скриптов продаж и разговоров по телефону, в чате
10 поставщиков
2 отзыва
Облачное решение для организации контакт центра (виртуальная АТС + сервисы)
24 поставщика
39 отзывов
Дизайн упаковки
9 поставщиков
Кредиты для бизнеса
21 поставщик
F
FMCG (товары широкого потребления): организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Земельное право)
21 поставщик
Модель для видео съемки
0 поставщиков
Продвижение мобильного приложения в маркетплейсах (ASO)
27 поставщиков
T
TypeScript разработка
2 поставщика
Платформа для создания программ лояльности и управления скидками
6 поставщиков
Налоговый консультант
0 поставщиков
S
SMS-рассылка
30 поставщиков
Сотовая связь
18 поставщиков
Эквайринг оффлайн (Терминалы для приёма платежей картами)
21 поставщик
TRACK&TRACE система
3 поставщика
Бухгалтер
1 поставщик
Спутниковая телефонная связь
7 поставщиков
Спутниковый интернет
17 поставщиков
Исходящие звонки (без продаж)
195 поставщиков
236 отзывов
Обучение продажам по телефону
30 поставщиков
А
Автомобили и запчасти: организация продаж и консультирование
10 поставщиков
Обучение участию в тендерах, работе с гос. закупками и гос. заказами
6 поставщиков
Дизайн выставочных стендов
11 поставщиков
B
B2G услуги и продукты: организация продаж и консультирование
10 поставщиков
Агрегатор мессенджеров (все в чаты в одном окне)
16 поставщиков
Внедрение, настройка и поддержка ПО
215 поставщиков
Л
Лес и пиломатериалы: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Корпоративный мессенджер
10 поставщиков
Дизайн и пошив корпоративной униформы и спецодежды
6 поставщиков
Дизайн логотипа и фирменного стиля
25 поставщиков
Хедхантер (частный рекрутер)
0 поставщиков
Графическое оформление страниц в соц. сетях
25 поставщиков
Супервайзер контакт-центра
2 поставщика
Тайный покупатель
8 поставщиков
Внедрение блокчейн
9 поставщиков
Каналы и проекты на YouTube под ключ
9 поставщиков
Рассылка оффлайн почтой
7 поставщиков
K
Kotlin разработка
3 поставщика
Товароведение и создание ассортиментной матрицы на аутсорсинге
1 поставщик
Удаленный онлайн консультант в чате (без продаж)
1 поставщик
Прием входящих звонков (продажи)
186 поставщиков
102 отзыва
Ю
Юридические услуги (Интеллектуальная собственность)
24 поставщика
Видеооператор
0 поставщиков
Разработка ПО и приложений
17 поставщиков
Система управления бизнес-процессами (BPM)
6 поставщиков
Миграция в облако (настройка и разворачивание инфраструктуры)
212 поставщика
Прием и обработка заказов
191 поставщик
65 отзывов
Виджет обратного звонка (call back ловец лидов)
30 поставщиков
139 отзывов
Проводной интернет
25 поставщиков
1 отзыв
Разработка AR для онлайн магазина (дополненная реальность)
9 поставщиков
Проектирование и монтаж систем озвучивания
7 поставщиков
О
Организация спонсорства
3 поставщика
Тренинг по менеджменту для руководителей
25 поставщиков
Складское хранение на аутсорсинге
7 поставщиков
Управление репутацией бренда или человека (SERM)
42 поставщика
DDoS защита (анти-ддос)
26 поставщиков
Проектирование и монтаж систем "Умный дом и офис" (IOT-архитектура)
11 поставщиков
Серверное решение для организации контакт центра и офисной телефонии
13 поставщиков
Создание iOS приложения
25 поставщиков
Виртуальный секретарь
171 поставщик
6 отзывов
R
Ruby разработка
2 поставщика
Аренда физически выделенного сервера
21 поставщик
Дизайн сайтов и web-приложений
45 поставщиков
Виджет звонка из браузера или приложения
5 поставщиков
2 отзыва
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
189 поставщиков
312 отзыва
Дублирование видео
49 поставщиков
Обучение персонала и корпоративные тренинги
37 поставщиков
SIP-клиент для смартфона или компьютера (софтфон, VOIP звонилка)
6 поставщиков
Настройка оборудования и ПО для контактного центра
202 поставщика
Контент-менеджмент
35 поставщиков
Кредитные карты для бизнеса
20 поставщиков
Приложение для создания дизайна интерфейсов
5 поставщиков
Экономист
1 поставщик
Аренда сети доставки контента (CDN)
13 поставщиков
Журналист
0 поставщиков
Антивирус
5 поставщиков
Виртуальный оператор (MVNO) мобильной связи
16 поставщиков
Запись голосового приветствия и меню для IVR
48 поставщиков
39 отзывов
Создание и развитие бренда
44 поставщика
Экстрасенсорика в бизнесе (консультации)
1 поставщик
Р
Разработка игр
3 поставщика
Парсер данных для сбора баз (граббинг, скраппинг сайтов)
5 поставщиков
Тренинг тренеров
11 поставщиков
Подключение платежного шлюза (биллинга) для приёма платежей
203 поставщика
B
Backend разработка
3 поставщика
Тренинг по организации документоборота и делопроизводству
4 поставщика
Рассылка в мессенджерах
24 поставщика
Дизайн буклетов и презентаций
9 поставщиков
1 отзыв
Обучение и тренинг операторов call центра
31 поставщик
7 отзывов
Таскер для учета дел и составления списка задач (планер)
7 поставщиков
П
Политический PR, продвижение кандидата на выборах (Организация PPR)
5 поставщиков
Назначение встреч
167 поставщиков
1 отзыв
Видео съемка для YouTube и рекламы на ТВ
15 поставщиков
Мобильный интернет
18 поставщиков
Интеграция и настройка CRM системы
227 поставщиков
17 отзывов
Интеграция и настройка 1С-программ и сервисов
18 поставщиков
1 отзыв
Управление ИТ-процессами и мониторинг инфраструктуры
216 поставщиков
Кастинг моделей для съемок
7 поставщиков
Сервис для создания карты страниц сайта, приложений, UX-взаимодействий
3 поставщика
Удаленный оператор на телефоне (без продаж)
2 поставщика
Юридический аутсорсинг
43 поставщика
Редактирование, корректура, вычитка
4 поставщика
Ю
Юридические услуги (Страховое право)
12 поставщиков
Тренинг по антикризисному управлению
8 поставщиков
А
Аэросъемка видео с воздуха на дрон
7 поставщиков
Приложение для прототипирования интерфейсов
10 поставщиков
Эквайринг онлайн (Приём платежей картами на сайте)
39 поставщиков
1 отзыв
Информационная безопасность для бизнеса
211 поставщик
IP-телефония
87 поставщиков
121 отзыв
Платформа для корпоративного онлайн-обучения персонала
6 поставщиков
Страхование товара
15 поставщиков
Платформа для совместной работы и управления проектами
9 поставщиков
Промоутер\торговый представитель
0 поставщиков
Страхование бизнеса
17 поставщиков
Аутстаффинг IT-персонала
9 поставщиков
Разработка VR среды для интернет магазина (виртуальная витрина)
12 поставщиков
Система управления контентом сайта (CMS)
5 поставщиков
Бухгалтерия на аутсорсинге
20 поставщиков
1 отзыв
Посты в Интернете на заказ, имитация диалогов (Постинг)
3 поставщика
Проведение маркетинговых исследований
49 поставщиков
3 отзыва
S
Swift разработка
3 поставщика
Система управления ресурсами предприятия (ERP)
2 поставщика
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
174 поставщика
63 отзыва
А
Аренда софта (SaaS)
8 поставщиков
P
PR (организация связей с общественностью)
16 поставщиков
Рекламный аналитик
0 поставщиков
Разработка голосового бота
9 поставщиков
2 отзыва
Бизнес-тренер
24 поставщика
Т
Ткани и текстиль: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Накрутка лайков
3 поставщика
VPN-сервис
10 поставщиков
6 отзывов
Разработка чат-бота
13 поставщиков
1 отзыв
Проектирование и настройка голосового меню IVR
205 поставщиков
1 отзыв
Проектирование и монтаж систем освещения
10 поставщиков
Тренинг по продукту
24 поставщика
Дебетовые карты для бизнеса
21 поставщик
Специалист валютного контроля
0 поставщиков
Веб-хостинг
6 поставщиков
Создание веб-приложения, сервиса, интернет-магазина
49 поставщиков
Создание слоганов
13 поставщиков
Мерчaндайзинг в интернет-магазине
7 поставщиков
P
PHP разработка
4 поставщика
Анимация
11 поставщиков
Создание и администрирование баз данных
212 поставщика
Биллинг и агрегация платежей
32 поставщика
E-mail рассылка
26 поставщиков
Т
Топливо и ГСМ: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Конструктор чат ботов без программирования
9 поставщиков
Готовые лиды на продажу
13 поставщиков
83 отзыва
Конструктор инфографики
5 поставщиков
Приложение для ведения бухгалтерии (бухгалтерская программа)
5 поставщиков
1 отзыв
Hendager (поставщик контактов и деловых связей)
0 поставщиков
Ф
Франчайзинг: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
M
MLM-маркетинг (раскрутка бизнеса на основе сетевого маркетинга)
4 поставщика
М
Мебель: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
К
Конференц-связь для рабочих групп
48 поставщиков
Конструктор презентаций и диаграмм
6 поставщиков
Виртуальный сервер (VPS/VDS)
24 поставщика
Системный администратор
0 поставщиков
J
JavaScript разработка
4 поставщика
Онбординг на аутсорсинге
0 поставщиков
Диктор
0 поставщиков
Коллекторские услуги и обзвон должников
14 поставщиков
2 отзыва
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
183 поставщика
14 отзыва
Ю
Юридические услуги (Банковское право)
16 поставщиков
Интеграция и настройка бухгалтерских программ и приложений
206 поставщиков
Система мониторинга социальный сетей (SMM аналитика)
8 поставщиков
Проведение комплексных рекламных кампаний
49 поставщиков
Движок для интернет магазина (Ecommerce CMS shopping cart)
5 поставщиков
D
Digital-услуги и продукты: организация продаж и консультирование
11 поставщиков
Конструктор ментальных карт (майндмэппинг)
4 поставщика
Сервис для речевой аналитики
14 поставщиков
Перевод на языки и локализация
8 поставщиков
Организация выставок, форумов и конференций
16 поставщиков
С
Стационарная проводная телефонная связь
17 поставщиков
Интеграция и настройка систем документооборота (СЭД, DMS, ECM)
209 поставщиков
Арбитраж
22 поставщика
Настройка, таргетирование и сопровождение контекстной рекламы
68 поставщиков
Онлайн-чат виджет
20 поставщиков
6 отзывов
Обучение искусству переговоров
33 поставщика
Сервис для веб-аналитики
2 поставщика
Проектирование и монтаж систем видеонаблюдения
27 поставщиков
Motion дизайн
3 поставщика
А
Алкоголь и напитки: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Комплаенс и антифрод на аутсорсинге
6 поставщиков
Организация медийной рекламы
46 поставщиков
Сервис видеоконференции: групповая связь для видеозвонков
8 поставщиков
Т
Тренинги, образование, консалтинг: организация продаж и консультирование
13 поставщиков
Система складского учета
2 поставщика
У
Услуга "принять звонок, чтобы пройти верификацию"
10 поставщиков
J
Java разработка
4 поставщика
Налоговая оптимизация
6 поставщиков
Конструктор мобильных приложений
8 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Антимонопольное законодательство)
10 поставщиков
Sound-дизайнер (звукорежиссёр)
0 поставщиков
П
Пищевые продукты: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Д
Доверительное управление (фондовый рынок)
1 поставщик
P
Python разработка
3 поставщика
Системное администрирование
219 поставщиков
Конструктор документов, счетов, договоров
6 поставщиков
Система электронного документооборота (СЭД/ЭДО)
16 поставщиков
G
Go (Golang) разработка
2 поставщика
Контакт-центр в аутсорсинг
21 поставщик
1810 отзывов
Подключение онлайн-кассы для продавцов
210 поставщиков
Архитектор
1 поставщик
Актуализация базы данных
184 поставщика
55 отзывов
UI дизайнер интерфейсов
0 поставщиков
Тренинг по продажам
34 поставщика
17 отзывов
Услуги доставки для интернет-магазинов на аутсорсинге
12 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Трудовое право)
28 поставщиков
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
174 поставщика
5 отзывов
П
Продукция сельского хозяйства: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
П
Приложения и софт для бизнеса: организация продаж и консультирование
11 поставщиков
В
Видео конференц-связь (ВКС): организация и настройка ПО
16 поставщиков
Аренда серверов с вычислениями на графических картах (GPU)
10 поставщиков
С
Строительные материалы: организация продаж и консультирование
8 поставщиков
1 отзыв
Создание Android приложения
25 поставщиков
E-mail трекинг
6 поставщиков
Видеомонтаж
13 поставщиков
Телефонный опрос
9 поставщиков
26 отзывов
Бренд-менеджер
1 поставщик
Подтверждение заказов через исходящие звонки
190 поставщиков
3 отзыва
Аутстаффинг
12 поставщиков
Автоинформатор и автообзвон
37 поставщиков
8 отзывов
Астрология для бизнеса (консультации)
3 поставщика
Виртуальная АТС в облаке
79 поставщиков
C
C# разработка
3 поставщика
Страхование персонала
16 поставщиков
Озвучивание
55 поставщиков
23 отзыва
Ю
Юридические услуги (Договорное право)
25 поставщиков
Системная интеграция и автоматизация бизнеса
231 поставщик
1 отзыв
Ф
Финансовые продукты: организация продаж и консультирование
11 поставщиков
POS-кредитование
6 поставщиков
CRM cистема управления клиентами и продажами
21 поставщик
5 отзывов
Страховой эксперт-оценщик
0 поставщиков
С
Сертификация и лицензирование: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Сервис автоматической верификации клиентов (KYC и AML проверка физлиц)
3 поставщика
О
Одежда и обувь: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Аутсорсинг отдела продаж
11 поставщиков
21 отзыв
Оператор фискальных данных
9 поставщиков
Дизайн инфографики
13 поставщиков
Р
Реклама: организация продаж и консультирование
15 поставщиков
2 отзыва
Тренинг по управлению персоналом
28 поставщиков
А
Анкетирование
6 поставщиков
Регистрация доменов, продажа и аукцион красивых имен сайтов
5 поставщиков
Т
Трейдер на фондовом рынке
0 поставщиков
Диспетчерская программа и CRM для организации такси бизнеса
7 поставщиков
2 отзыва
У
Услуги связи и телекоммуникации: организация продаж и консультирование
15 поставщиков
6 отзывов
Кейтеринг
8 поставщиков
Обмен электронных и криптовалют
17 поставщиков
S
SQL разработка
1 поставщик
Накрутка просмотров видео на YouTube
6 поставщиков
Аудит бизнеса
12 поставщиков
Страхование коммерческой недвижимости
13 поставщиков
Д
Дизайн: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
М
Металл: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Тестировщик
0 поставщиков
Сервис для организации продаж билетов
7 поставщиков
Сценарист
0 поставщиков
Продажа и аренда телефонных номеров
84 поставщика
95 отзывов
Платформа для записи клиентов и ведения электронного журнала бронирования
5 поставщиков
1 отзыв
Написание сценариев
47 поставщиков
7 отзывов
Подготовка супервайзеров контакт-центра
19 поставщиков
UX дизайнер интерфейсов
0 поставщиков
В
Валютный трейдер на Forex
0 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Налоговое право)
28 поставщиков
I
IT: организация продаж и консультирование
13 поставщиков
Продвижение профиля человека в социальных сетях
20 поставщиков
Планировщик расписаний и графиков работы персонала
3 поставщика
1 отзыв
Курьерские услуги доставки для бизнеса
5 поставщиков
API интеграция (настройка передачи данных между приложениями)
206 поставщиков
Создание виртуального тура (панорама 360° и VR)
7 поставщиков
Архитектурное проектирование жилых домов
7 поставщиков
Организация и управление контакт-центром (консалтинг)
4 поставщика
Настройка IP-телефонии и виртуальной АТС
225 поставщиков
3 отзыва
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
179 поставщиков
69 отзывов
Организация корпоративных мероприятий
16 поставщиков
Написание речей и докладов
40 поставщиков
Полиграфический дизайн
9 поставщиков
1 отзыв
Тренинг по личной эффективности
33 поставщика
Маркетолог
3 поставщика
Облачный сервис для электронно-цифровой подписи
13 поставщиков
Продвижение аккаунтов и сообществ в соц. сетях (SMM)
46 поставщиков
К
Красота и здоровье: организация продаж и консультирование
10 поставщиков
С
С++ разработка
3 поставщика

0 комментариев

Оставьте комментарий

Биржа

Найдите исполнителя или поставщика, для этого добавьте заявку. Если вы подрядчик, получайте заказы и зарабатывайте.
  • Вся биржа
  • Заказы
  • Объявления
  • Вакансии
  • Вся биржа
  • Заказы
  • Объявления
  • Вакансии
  • Все отрасли
Как здесь заработать и с чего начать?
С чего начать, чтобы найти поставщика?

Создайте аккаунт, бесплатно выйдете на B2B-Маркетплейс с вашим портфолио из услуг и продуктов.

Получайте лиды через Indexcall, а продажи делайте напрямую. Свой сайт вам больше не нужен.

Оставить заявку на бирже - самое простое. Также рекомендуем найти в маркетплейсе услугу, выбрать поставщика по отзывам и сделать заказ прямо тут.

Имея аккаунт на Indexcall, вы всегда можете оставить отзыв о поставщике, услуге или продукте для бизнеса.

Создать аккаунт
Как здесь заказывают
услуги компаний и специалистов?
img alt
Выберите из каталога
Найдите в категории или через поиск нужную услугу или продукт для вашего бизнеса.
img alt
Или разместите заявку на бирже
Укажите, что вам требуется сбелать, какие решения нужны для компании. Задайте требования, сроки, бюджет.
img alt
Подберите поставщика и сделайте заказ
Побывайте на странице каждого понравившегося поставщика. Оцените порфолио услуг, отзывы, информацию и сделайте заказ прямо в браузере.
Выбрать услугу
Телеграм
Journal
В качестве склада использовал багажник своего авто
В качестве склада использовал багажник своего авто
Майкл Делл, Dell