Показатель того, сколько пользователей теряет бизнес за период, это своего рода отток клиентов, подписчиков и т.д.. Определение Churn rate простыми словами из разговора: - У нас churn rate растет на 5% каждый месяц, не боишься из-за этого? - Боялся бы если бы growth rate был бы не на уровне +50% за тот же период.
(образовано из англ. слов conference call) звонок-конференция, в котором участвует несколько челочек.
Определение конфоколл простыми словами из разговора:
- У нас машина сломалась на маршруте доставки, сегодня склад придется держать открытым до ночи.
- Собирай всех на конфоколл!
- Зачем?
- Обсуждать будем, кто поедет выручать, кто на складе, кто за главного...
- Ок, запускаю confcall, поехали!
Мошенничество, чаще всего в интернете. Обычно это схема, основанная на технической или на социальной уязвимости. Определение фрода простыми словами из разговора: - Мне позвонил мошенник, представился работником банка и сказал, что карта заблокирована. Представляешь? - А дальше он, наверное, попросил тебя назвать код из сообщения и ты его назвал? - Да, а ты откуда знаешь? - Это ж классический фрод, схема стара, как мир.
Слухи распространяемые по сарафанному радио. В деловой переписке на русском языке может использоваться как Бузз. Определение buzz простыми словами из разговора: - Одной рекламой на радио в подкастах мы продукт не раскрутим; - Что предлагаешь? - Надо пытаться создать buzz, вот прям идти в народ.
Кампания, состоящая из звонков по базе телефонных номеров с целью удовлетворения ими заданным критериям. Самый распространенный критерий – факт существования и нормальной работы организации.
Распределение должностей по группам (грейдам), чтобы на основе этого строить мотивацию. Определение грейдирования простыми словами из разговора: - Знаешь, меня раздражает, когда люди пытаются узнать чужую зарплату в своем отделе. - А ты проведи грейдирование, выдели грейды с должностями, сделай это все публично и прозрачно. Когда сотрудники будут понимать свой грейд и видеть мотивацию, они и работать будут лучше, не то что глупые вопросы задавать.
(англ. scrum — схватка) подход к разработке проекта, часто используется в IT, в котором, чтобы создать, например, приложение, команда движется к целям итерациями, как бы мелкими перебежками. Такие перебежки называются спринты. Они позволяют четко видеть цель за каждый короткий промежуток времени на пути к длинному. У каждого спринта есть конкретные результаты. Скрам наследует принципы аджайла, являясь частью Agile-философии. Скрам характеризует такой подход к созданию продукта, в котором из команды выжимается максимум, чтобы достичь локальных успехов в спринте и таким образом прийти к общей целе. Определение скрама простыми словами из разговора: - Там, где я сейчас на работаю, всё на скраме построено. - И как тебе нравится? - Напряженно, но мне нравится порядок в головах.
(англ. project manager) более «узкий» менеджер, чем «продакт», который несет ответственность за разработку проекта. Ставит задачи, распределяет на узких специалистов, получает обратную связь, соотносит результат с общей стратегией. Определение проджект менеджера простыми словами из разговора: - Вчера выкатили новую версию приложения, но «проджект» развернул? - Почему? Баги нашлись? - Не по ТЗ было сделано.
Сожалеем, но заказ у себя недоступен. Ваши потенциальные клиенты после нажатия на кнопку заказа попадают на форму заказа. Вы получите уведомление, если заявка будет размещена.
Создайте аккаунт, добавьте в свое портфолио услуги и вы станете участником этого рейтинга. Чем больше у вас отзывов или ниже цены, тем выше вы в Рейтинге.