Словарь терминов

Показатель того, сколько пользователей теряет бизнес за период, это своего рода отток клиентов, подписчиков и т.д.. Определение Churn rate простыми словами из разговора: - У нас churn rate растет на 5% каждый месяц, не боишься из-за этого? - Боялся бы если бы growth rate был бы не на уровне +50% за тот же период.

Раздаточный материал при проведении тренингов, презентаций, конференций и т.д. Определение хэнд аута простыми словами из разговора: - Почему люди сидят на моем классе и вроде слушают, но я вижу что мало понимают? - А ты используешь хендауты? - Нет - Ну вот, а ведь людям же проще что-то держать в руках, читать и слушать тебя. Так что используй «раздатку».

Устойчивое выражение, которое несет в себе смысл предсказания будущей популярности того, о чем идет речь. Фраза родилась во время резкого взлета популярности черного цвета в одежде, вывесках, стиле. Определение фразы «Это новый черный» простыми словами из разговора: - Как думаешь, скоро все об этом заговорят? - Думаю да, это новый черный!

(англ. Followup – последующая деятельность) персональный список дел для каждого участника совещания. Определение фоллоуапа простыми словами из разговора: - Итак, господа мы заканчиваем совещание через минут. Вопросы? - А когда followup ждать? - Через час будет у вас на почте.

Аналогичный привычному телефону аппарат с трубкой и кнопками для набора номера. Для соединения с абонентами SIP телефон использует Интернет, а также данные доступа к SIP-серверу. Данные для настройки телефона вносятся через интерфейс аппарата согласно инструкции.

Эту стадию появления стартапа можно назвать раундом условно, потому что, как правило, деньги здесь привлекаются от друзей, соседей, используются собственные сбережения. Иногда говорят, что на этой стадии деньги дают FFF инвесторы, то есть friend, family, fools (друзья, семья и дураки). Всего выделяют 6 основных раундов инвестиций: Pre-seed Seed «A» раунд «B» раунд «C» раунд «D» раунд Определение Pre-seed раунда инвестиций простыми словами из разговора: - Итак дружище, у нас есть идея, но нет денег, что будем делать? - Кажется, ситуация, в которой мы сейчас находимся, называется «pre-seed» раунд. - Я так понимаю имеется ввиду, что это подготовку к посеву нового продукта на рынке. - А я думаю, что именно для нас имеется ввиду подготовка почвы и посев идеи в головах тех, кто даст денег. - Отлично, пошли сеять.

Показатель Abandoned calls в процентах демонстрирует, сколько вызовов было потеряно в общей структуре звонков.

(англ. pivot — разворот, поворот, переворот) ситуация, в которой продукт\бизнес меняет вектор своего развития. Пивотнуться, значит, например, перейти на другой рынок, поменять тарифы, канал коммуникаций с клиентами. Определение пивота простыми словами из разговора: - Мы хотели брать деньги с клиентов за каждую продажу? Но у инвесторов было другое видение. Пришлось пойти на пивот. - Какой? - Они навязали нам, что надо использовать модель подписки для получения стабильного денежного потока. - И что, это сработало? - На удивление да!