Все call-центры: цены, услуги, отзывы, адреса

Все call-центры: цены, услуги, отзывы, адреса

Новая схема мошенничества: теперь звонят роботы от имени банков и просят перезвонить

27 октября 2020
Новая схема мошенничества: теперь звонят роботы от имени банков и просят перезвонить

Мошенники придумали технику “обратной социальной инженерии”: теперь робот обзванивает потенциальных жертв со словами "ваша карта в данном банке заблокирована, перезвоните нам по этому номеру".

Человек верит автоинформатору и перезванивает, показывая тем самым свое доверие. Такой подход удешевляет стоимость атаки и повышает ее конверсию. Сегодня такие колл-центры работают не только из тюрем, но и на воле и даже за границей.

Для борьбы с таким видом мошенничества, необходимы решения, которые в первые секунды распознают “слова-тригеры” (“служба безопасности”, “банк”, “трансакция”, названия банков), отправят запрос на верификацию в систему банка, а при отрицательном ответе прервут связь.

Чтобы не стать жертвой - звоните в сам банк (номер на карте или на сайте) и уточняйте информацию.

Если злоумышленники используют робота в преступных схемах, то «Почта России» запустила голосового ассистента для разговора с клиентами горячей линии. На сегодня уже 30% обращений обрабатывается в автоматическом режиме.

 
ЕСТЬ ЗАКАЗ
ИЛИ ВАКАНСИЯ?

ПОДАТЬ ОБЪЯВЛЕНИЕ

Все объявления

А
Что значит термин

Форма организации работы колл центра для обслуживания потреб... Далее

РЕЙТИНГ CALL-ЦЕНТРОВ (178)

Хотите подобрать call-центр на основе отзывов и стоимости услуг аутсорсинга удаленных операторов?
Здесь в случайном порядке представлены контакт-центры, ранжируемые по цене, рейтингу, расположению.
Рейтинг Исходящие Входящие Случайно
1
Россия
Харьков
8 руб.\мин. (входящие звонки)
8 руб.\мин. (исходящие звонки)
Рейтинг
2
Россия
Ессентуки
12.5 руб.\мин. (входящие звонки)
14.5 руб.\мин. (исходящие звонки)
Рейтинг
112
1
Отзывы
3
Россия
Уфа
6.5 руб.\мин. (входящие звонки)
7.5 руб.\мин. (исходящие звонки)
Рейтинг
4
Казахстан
Алматы
9 руб.\мин. (входящие звонки)
10.8 руб.\мин. (исходящие звонки)
Рейтинг
5
Россия
Москва
9.6 руб.\мин. (входящие звонки)
9.6 руб.\мин. (исходящие звонки)
Рейтинг
Смотреть весь рейтинг
Реклама на сайте
По акции от 5 000 руб. за баннер
на главной странице Indexcall.com

последние публикации