Все call-центры: цены, услуги, отзывы, адреса

Все call-центры: цены, услуги, отзывы, адреса

Билайн закрыл 637 оффлайн-магазинов. Почти десятая часть абонентов ушла, что происходит?

30 октября 2020
Билайн закрыл 637 оффлайн-магазинов. Почти десятая часть абонентов ушла, что происходит?

Компания уверяет, что теряет прибыль из-за того, что пытается спасти абонентов от "ненужных услуг контент-провайдеров".

Выручка оператора "Вымпелком" (торговая марка "Билайн", входит в холдинг VEON) по МСФО в третьем квартале снизилась на 6,8% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, в годовом выражении - до 69,58 миллиарда рублей, говорится в сообщении компании. Выросла на 4,8% Y2Y выручка от B2B-сервисов, востребован продукт Workplace-as-a-Service.

Сервисная выручка в мобильном сегменте снизилась на 10% год к году в результате введения ограничений на выезд за границу и повлекло сокращение на 68% выручки от международного роуминга.  Показатель EBITDA упал на 18,3% до 27,685 миллиарда рублей, рентабельность по EBITDA снизилась с 45,4% до 39,8% . 

Билайн закрыл 637 оффлайн-магазинов. Абонентов стало меньше на 9%. Выросли расходы на качество сети и "расходы на интерконнект из-за возросшей доли межсетевого трафика". Однако, базовых станций стало на 23% больше Y2Y, запустили 4G в московском метро.

Ухудшение показателей деятельности Билайн вполне объяснимы сложной экономической обстановкой в стране.Так, другой сотовый оператор Tele2 необоснованно поднял тарифы в среднем на 10%, затронув около 11 млн. абонентов. ФАС признала компанию Tele2 виновной в нарушении антимонопольного законодательства и обязала компанию снизить тарифы до уровня мая 2020 года.

 
ЕСТЬ ЗАКАЗ
ИЛИ ВАКАНСИЯ?

ПОДАТЬ ОБЪЯВЛЕНИЕ

Все объявления

Т
Что значит термин

Техника выявления ошибок в системе обслуживании клиентов ком... Далее

РЕЙТИНГ CALL-ЦЕНТРОВ (178)

Хотите подобрать call-центр на основе отзывов и стоимости услуг аутсорсинга удаленных операторов?
Здесь в случайном порядке представлены контакт-центры, ранжируемые по цене, рейтингу, расположению.
Рейтинг Исходящие Входящие Случайно
1
Россия
Москва
10 руб.\мин. (входящие звонки)
10 руб.\мин. (исходящие звонки)
Рейтинг
2
Россия
Санкт-Петербург
9.6 руб.\мин. (входящие звонки)
10 руб.\мин. (исходящие звонки)
Рейтинг
3
Украина
Харьков
12 руб.\мин. (входящие звонки)
12 руб.\мин. (исходящие звонки)
Рейтинг
4
Украина
Химки
8 руб.\мин. (входящие звонки)
8 руб.\мин. (исходящие звонки)
Рейтинг
5
Украина
Харьков
6 руб.\мин. (входящие звонки)
6 руб.\мин. (исходящие звонки)
Рейтинг
Смотреть весь рейтинг
Реклама на сайте
По акции от 5 000 руб. за баннер
на главной странице Indexcall.com

последние публикации