Организация продаж и клиент-сервиса
IT-инфраструктура для бизнеса
Бизнес-тренинги и консалтинг
Маркетинг, реклама, PR
Связь
Аутсорсинг, аутстаффинг, рекрутинг
Финансы и страхование
Digital услуги и продукты
Сервисы и приложения для бизнеса
Торговля онлайн
Event-бизнес
Юриспруденция
Оффлайн-сервисы для бизнеса
Организация продаж и клиент-сервиса
Привлечь эксперта
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж) Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи) Дизайн: организация продаж и консультирование IT: организация продаж и консультирование Тренинги, образование, консалтинг: организация продаж и консультирование Приложения и софт для бизнеса: организация продаж и консультирование Финансовые продукты: организация продаж и консультирование Услуги связи и телекоммуникации: организация продаж и консультирование Реклама: организация продаж и консультирование Digital-услуги и продукты: организация продаж и консультирование Пищевые продукты: организация продаж и консультирование Алкоголь и напитки: организация продаж и консультирование Автомобили и запчасти: организация продаж и консультирование Электроника и электротехника: организация продаж и консультирование Медицинские услуги и лекарства: организация продаж и консультирование Химическая продукция: организация продаж и консультирование Сертификация и лицензирование: организация продаж и консультирование Промышленное оборудование: организация продаж и консультирование B2G услуги и продукты: организация продаж и консультирование Строительные материалы: организация продаж и консультирование Лес и пиломатериалы: организация продаж и консультирование Металл: организация продаж и консультирование Продукция сельского хозяйства: организация продаж и консультирование FMCG (товары широкого потребления): организация продаж и консультирование Франчайзинг: организация продаж и консультирование Ткани и текстиль: организация продаж и консультирование Одежда и обувь: организация продаж и консультирование Мебель: организация продаж и консультирование Топливо и ГСМ: организация продаж и консультирование Архитектурное проектирование: организация продаж и консультирование Красота и здоровье: организация продаж и консультирование
Разгрузить себя от дел
Виртуальный секретарь
IT-инфраструктура для бизнеса
Программирование для бизнеса
Внедрение блокчейн Разработка ПО и приложений
Софт и приложения
Аренда софта (SaaS)
Бизнес-тренинги и консалтинг
Специалисты
Бизнес-тренер
Маркетинг, реклама, PR
Финансы и страхование
Перейти на виртуальные деньги
Обмен электронных и криптовалют
Банковские продукты
Дебетовые карты для бизнеса
Digital услуги и продукты
Услуги переводчиков
Перевод на языки и локализация
Производство игр
Разработка игр
Сервисы и приложения для бизнеса
Приложения для организации обучения
Платформа для корпоративного онлайн-обучения персонала
Уведомления
А об операторе кто подумал? Как написать удобный скрипт телефонного разговора
А об операторе кто подумал? Как написать удобный скрипт телефонного разговора

А об операторе кто подумал? Как написать удобный скрипт телефонного разговора

Клиент-сервис
Маркетинг и реклама
Связь и телеком
14 августа 2015
7238 просмотров

Известный факт: 87% информации мы воспринимаем зрительно. Как же лучше составить сценарий телефонного разговора, чтобы оператор смог легко ориентироваться в нём?

Мы решили спросить об этом непосредственно оператора call-центра, чтобы понять – как те, кто находится на поле боя взаимодействуют со скриптом и что по-настоящему важно для них. А чтобы компетенция специалиста была максимальной, вопрос о том, как правильно написать сценарий телефонного разговора мы задали работнику аутсорсингового контакт-центра, так как ему приходится иметь дело сразу с несколькими скриптами одновременно, а значит и требования к материалу у него завышенные.

В зависимости от объема информации, специфики проекта и других факторов можно по-разному оформить скрипт – порой для этого достаточно салфетки, а иногда и целого wiki-сайта мало. И тут дело не в объеме, а в подаче информации. Чтобы оператору колл центра было комфортно работать, следует позаботиться об аспектах изложенных ниже.

Где искать ответ на вопрос?

Написать грамотный скрипт продаж

Можно составить список вопросов в каждом разделе со ссылками. Таким образом, оператору будет удобно найти нужный вопрос, кликнуть на него и сразу «выдать» информацию клиенту.

Выделение важной информации цветом

Не зря все студенты и школьники страны выделают маркерами какие-то темы/важные мысли, ведь так выделенная фраза бросается в глаза и лучше запоминается. Этот же метод подойдет и для оформления скрипта. При этом важно использовать приятные цвета. Лучше выбирать пастельные тона для выделения тем. Синий или красный цвет на белом фоне отлично подойдет для выделения важной фразы. Однако, помните, красный цвет лучше больше 1 раза не использовать. При составлении скрипта продаж цветом можно выделить цель разговора.

Расположение текста

Наиболее удобна  информация в виде таблицы «Вопрос-Ответ», но при этом узкие, длинные строки воспринимаются тяжело. Также внимание человека распределяется по зонам на скрипте, т.е. нам удобно смотреть четко прямо, а не листать скрипт. Старайтесь делать его более компактным.

Величина шрифта

Если вы стоите на расстоянии 30 метров от маркерной доски, то вам будет сложно воспринять то, что написано на ней, например, фразу «Закрывайте, пожалуйста, дверь», особенно, если она написана мелким шрифтом. Выбирайте оптимальный размер шрифта. Следует учесть тот факт, что, если шрифт в сценарии телефонного разговора слишком крупный, это ведет к росту количества скролов, что в свою очередь ухудшает ориентируемость в скрипте.

Последовательность

Легче  считать в порядке 3, 5, 7, чем 5, 3, 7, так же и с информацией. Нам - операторам будет легче ориентироваться, если ответы на вопросы будут расположены последовательно, нежели если «перескакивать» от одного к другому.

Действия по столбцам

Оформить сценарий разговора с клиентом можно в виде колонок: верхняя колонка – ситуация, возникающая при разговоре с клиентом, нижняя – действия/слова оператора во время диалога. Это можно сравнить с переходом дороги: мама учит ребенка - если мы видим красный свет – мы стоим на тротуаре, желтый свет – готовимся идти, зеленый свет – смело переходим дорогу.

Лучше разбить информацию по небольшим темам и сделать больше вкладок

Как написать скрипт телефонного разговора и правильно его оформить

Например, если оператор работает с информационным сценарием телефонного разговора, допусти с приемом заказов на изготовление дверей, то логичнее сделать много разных тем, разбить их на этапы:

- замер;

- заключение договора;

- сроки изготовления;

- доставка;

- установка;

- гарантия;

- контактные данные.

Найти нужную информацию в 3-х вкладках «заказ двери – установка – контакты» будет труднее.

Добавьте ссылки на сайт или базу заказчика

Работа оператора предполагает использование дополнительных ресурсов, а также при необходимости  он может «перекинуть» звонок. Если добавить в скрипт такие функции, то время удержания клиента на линии сократится, оператор быстрее сможет проконсультировать клиента или соединить его со специалистом.

Добавьте логотип компании-заказчика, картинки-ассоциации

Намного приятнее видеть перед собой то, с чем имеешь дело. Если мне попадается специфичный проект, связанный с тонкостями, например, строительства или с исследованиями в области науки, то на изучение материалы уйдет больше времени. Следовательно, чтобы оператор в нужный момент выдал нужные сведения, можно воспользоваться методом ассоциации: увидел картинку логотипа – вспомнил информацию по скрипту.

Распишите информацию и действия оператора call центра по пунктам

Например, нам необходимо заполнить заявку от имени клиента на неработающую услугу, при этом нужно задать ему несколько уточняющих вопросов.  Предлагаю вашему вниманию 2 варианта:

Вариант А

Какая услуга?

Как давно она не работает?

Что именно происходит?

Пробовали ли вы перезагружать оборудование?

Контактный номер телефона

Вариант Б

Какая услуга, как давно не работает, что именно происходит, пробовали ли перезагружать оборудование, контактный номер телефона.

Какой вариант будет удобнее для оператора? Ответ очевиден.

При составлении сценария телефонного разговора необходимо учитывать индивидуальные особенности человека, его восприимчивость к информации. Люди могут мыслить логически, а могут мыслить образно, причем соотношение это примерно 50 на 50. Необходимо уметь правильно сочетать способы преподнесения информации и тогда удобство и эффективность вашего скрипта будут максимальными. 

Мало владеть информацией по скрипту, важно уметь ее грамотно и вежливо доносить до клиента. В этом вопросе знание телефонного этикета оператора call центра - ключевой фактор. 

Подтверждение заказов через исходящие звонки
190 поставщиков
3 отзыва
Продвижение аккаунтов и сообществ в соц. сетях (SMM)
46 поставщиков
Бизнес-тренер
24 поставщика
Оффшорная бухгалтерия
5 поставщиков
Сервис видеоконференции: групповая связь для видеозвонков
8 поставщиков
Корпоративный мессенджер
10 поставщиков
Подключение платежного шлюза (биллинга) для приёма платежей
203 поставщика
Х
Химическая продукция: организация продаж и консультирование
8 поставщиков
В
Валютный трейдер на Forex
0 поставщиков
Тренинг по продукту
24 поставщика
Виртуальная АТС в облаке
79 поставщиков
Проектирование и монтаж систем озвучивания
7 поставщиков
Складское хранение на аутсорсинге
7 поставщиков
Конструктор документов, счетов, договоров
6 поставщиков
Приложение для прототипирования интерфейсов
10 поставщиков
Телефонный робот-оператор на входящих звонках (Call bot)
11 поставщиков
Финансовый аналитик
0 поставщиков
Разработка AR для онлайн магазина (дополненная реальность)
9 поставщиков
А
Автомобили и запчасти: организация продаж и консультирование
10 поставщиков
В
Верстка сайтов под web (HTML/CSS)
19 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Страховое право)
12 поставщиков
Редактирование, корректура, вычитка
4 поставщика
М
Медицинские услуги и лекарства: организация продаж и консультирование
8 поставщиков
1 отзыв
Тренинг по антикризисному управлению
8 поставщиков
E
Embedded-программирование
1 поставщик
Полиграфический дизайн
9 поставщиков
1 отзыв
Д
Доверительное управление (фондовый рынок)
1 поставщик
Журналист
0 поставщиков
Приложение для создания дизайна интерфейсов
5 поставщиков
Аренда серверов с вычислениями на графических картах (GPU)
10 поставщиков
Диспетчерская программа и CRM для организации такси бизнеса
7 поставщиков
2 отзыва
Системное администрирование
219 поставщиков
П
Политический PR, продвижение кандидата на выборах (Организация PPR)
5 поставщиков
B
B2G услуги и продукты: организация продаж и консультирование
10 поставщиков
DDoS защита (анти-ддос)
26 поставщиков
Размещение серверов (Colocation)
14 поставщиков
Веб-хостинг
6 поставщиков
Р
Реклама: организация продаж и консультирование
15 поставщиков
2 отзыва
M
MLM-маркетинг (раскрутка бизнеса на основе сетевого маркетинга)
4 поставщика
CRM cистема управления клиентами и продажами
21 поставщик
5 отзывов
Страхование персонала
16 поставщиков
Удаленный онлайн консультант в чате (без продаж)
1 поставщик
Анимация
11 поставщиков
F
FMCG (товары широкого потребления): организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Антимонопольное законодательство)
10 поставщиков
С
Создание дата-центра под ключ
6 поставщиков
Проведение маркетинговых исследований
49 поставщиков
3 отзыва
E-mail рассылка
26 поставщиков
Продвижение мобильного приложения в маркетплейсах (ASO)
27 поставщиков
Агрегатор мессенджеров (все в чаты в одном окне)
16 поставщиков
Интеграция и настройка CRM системы
227 поставщиков
17 отзывов
Онлайн-чат виджет
20 поставщиков
6 отзывов
Курьерские услуги доставки для бизнеса
5 поставщиков
Дебетовые карты для бизнеса
21 поставщик
Дизайн мобильных приложений
23 поставщика
Страховой эксперт-оценщик
0 поставщиков
R
Ruby разработка
2 поставщика
Сервис автоматической верификации клиентов (KYC и AML проверка физлиц)
3 поставщика
Супервайзер контакт-центра
2 поставщика
Аренда физически выделенного сервера
21 поставщик
Актуализация базы данных
184 поставщика
55 отзывов
B
Backend разработка
3 поставщика
Арбитраж
22 поставщика
Система складского учета
2 поставщика
Тренинг по клиент-сервису и обслуживанию покупателей
31 поставщик
J
JavaScript разработка
4 поставщика
Обучение персонала и корпоративные тренинги
37 поставщиков
Платформа для создания интернет магазина в облаке без программирования
10 поставщиков
Налоговая оптимизация
6 поставщиков
Создание слоганов
13 поставщиков
Бухгалтерия на аутсорсинге
20 поставщиков
1 отзыв
Создание Android приложения
25 поставщиков
Создание виртуального тура (панорама 360° и VR)
7 поставщиков
Планировщик расписаний и графиков работы персонала
3 поставщика
1 отзыв
Нейминг (придумать название)
8 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Трудовое право)
28 поставщиков
Прием входящих звонков (продажи)
186 поставщиков
102 отзыва
Накрутка лайков
3 поставщика
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (без продаж)
179 поставщиков
69 отзывов
Бухгалтер
1 поставщик
Ю
Юридические услуги (Налоговое право)
28 поставщиков
Копирайтинг
20 поставщиков
Страхование коммерческой недвижимости
13 поставщиков
Контакт-центр в аутсорсинг
21 поставщик
1810 отзывов
Обучение и тренинг операторов call центра
31 поставщик
7 отзывов
Управление ИТ-процессами и мониторинг инфраструктуры
216 поставщиков
Подготовка супервайзеров контакт-центра
19 поставщиков
S
SQL разработка
1 поставщик
Т
Трейдер на фондовом рынке
0 поставщиков
Информационная безопасность для бизнеса
211 поставщик
Прием и обработка заказов
191 поставщик
65 отзывов
Облачное хранилище для бизнеса
10 поставщиков
Телефонный опрос
9 поставщиков
26 отзывов
Страховой консультант (агент)
0 поставщиков
Дизайн баннеров
14 поставщиков
S
Swift разработка
3 поставщика
Озвучивание
55 поставщиков
23 отзыва
Онбординг на аутсорсинге
0 поставщиков
Обработка обращений в мессенджерах (без продаж)
183 поставщика
14 отзыва
Hendager (поставщик контактов и деловых связей)
0 поставщиков
POS-кредитование
6 поставщиков
Организация выставок, форумов и конференций
16 поставщиков
Сотовая связь
18 поставщиков
Создание сайта-визитки
50 поставщиков
Сценарист
0 поставщиков
С
Стационарная проводная телефонная связь
17 поставщиков
Страхование бизнеса
17 поставщиков
J
Java разработка
4 поставщика
Накрутка просмотров видео на YouTube
6 поставщиков
Тренинг по организации документоборота и делопроизводству
4 поставщика
Антивирус
5 поставщиков
Сервис для создания карты страниц сайта, приложений, UX-взаимодействий
3 поставщика
Конструктор резюме
9 поставщиков
Дизайн выставочных стендов
11 поставщиков
Назначение встреч
167 поставщиков
1 отзыв
Тайм трекер (приложение для учёта времени)
5 поставщиков
Движок для интернет магазина (Ecommerce CMS shopping cart)
5 поставщиков
Облачное решение для организации контакт центра (виртуальная АТС + сервисы)
24 поставщика
39 отзывов
Аренда сети доставки контента (CDN)
13 поставщиков
О
Одежда и обувь: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Архитектурное проектирование жилых домов
7 поставщиков
Рекрутинг и подбор персонала
14 поставщиков
М
Мебель: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Платформа для совместной работы и управления проектами
9 поставщиков
Р
Разработка на C
3 поставщика
Ю
Юридические услуги (Международное право)
16 поставщиков
П
Приложения и софт для бизнеса: организация продаж и консультирование
11 поставщиков
Рассылка оффлайн почтой
7 поставщиков
Дизайн сайтов и web-приложений
45 поставщиков
Сервис для речевой аналитики
14 поставщиков
Аутстаффинг
12 поставщиков
Специалист валютного контроля
0 поставщиков
Серверное решение для организации контакт центра и офисной телефонии
13 поставщиков
Экстрасенсорика в бизнесе (консультации)
1 поставщик
Хедхантер (частный рекрутер)
0 поставщиков
Система управления контентом сайта (CMS)
5 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Корпоративное право)
31 поставщик
А
Аэросъемка видео с воздуха на дрон
7 поставщиков
Конструктор мобильных приложений
8 поставщиков
А
Аренда софта (SaaS)
8 поставщиков
Аутстаффинг IT-персонала
9 поставщиков
Обработка обращений в мессенджерах (продажи)
174 поставщика
5 отзывов
Создание веб-приложения, сервиса, интернет-магазина
49 поставщиков
У
Услуга "принять звонок, чтобы пройти верификацию"
10 поставщиков
C
C# разработка
3 поставщика
Аутсорсинг отдела продаж
11 поставщиков
21 отзыв
Каналы и проекты на YouTube под ключ
9 поставщиков
Проектирование и монтаж систем видеонаблюдения
27 поставщиков
G
Go (Golang) разработка
2 поставщика
Графическое оформление страниц в соц. сетях
25 поставщиков
Написание речей и докладов
40 поставщиков
Страхование грузов
15 поставщиков
Комплаенс и антифрод на аутсорсинге
6 поставщиков
Управление репутацией бренда или человека (SERM)
42 поставщика
Регистрация доменов, продажа и аукцион красивых имен сайтов
5 поставщиков
UX дизайнер интерфейсов
0 поставщиков
Виртуальный оператор (MVNO) мобильной связи
16 поставщиков
Создание видео-презентации (видео съемка для бизнеса)
22 поставщика
Sound-дизайнер (звукорежиссёр)
0 поставщиков
Архитектурное проектирование офисов и промышленных зданий
10 поставщиков
Т
Ткани и текстиль: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Конструктор сайтов
9 поставщиков
Э
Электроника и электротехника: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Конструктор презентаций и диаграмм
6 поставщиков
Дизайн и пошив корпоративной униформы и спецодежды
6 поставщиков
Аудит бизнеса
12 поставщиков
Тренинг по личной эффективности
33 поставщика
Д
Дизайн: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Интеграция и настройка систем документооборота (СЭД, DMS, ECM)
209 поставщиков
Тренинг тренеров
11 поставщиков
Система управления ресурсами предприятия (ERP)
2 поставщика
Сервис для организации продаж билетов
7 поставщиков
Кастинг моделей для съемок
7 поставщиков
Прием входящих звонков (без продаж)
193 поставщика
145 отзывов
Маркетолог
3 поставщика
К
Конференц-связь для рабочих групп
48 поставщиков
Конструктор баннеров
7 поставщиков
С
С++ разработка
3 поставщика
Продвижение профиля человека в социальных сетях
20 поставщиков
Разработка чат-бота
13 поставщиков
1 отзыв
Модель для видео съемки
0 поставщиков
Сбор базы данных
10 поставщиков
8 отзывов
Ф
Финансовые продукты: организация продаж и консультирование
11 поставщиков
Удаленный онлайн консультант в чате (продажи)
1 поставщик
Call трекинг
17 поставщиков
3 отзыва
Интеграция и настройка 1С-программ и сервисов
18 поставщиков
1 отзыв
Виртуальный сервер (VPS/VDS)
24 поставщика
У
Услуги связи и телекоммуникации: организация продаж и консультирование
15 поставщиков
6 отзывов
Телемаркетинг (Продажи по телефону)
189 поставщиков
312 отзыва
Удаленный личный помощник
0 поставщиков
Системный администратор
0 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Взыскание задолженностей)
27 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Договорное право)
25 поставщиков
Обмен электронных и криптовалют
17 поставщиков
Биллинг и агрегация платежей
32 поставщика
О
Организация спонсорства
3 поставщика
Эквайринг оффлайн (Терминалы для приёма платежей картами)
21 поставщик
Тикетная система поддержки клиентов (help desk, service desk)
14 поставщиков
1 отзыв
Конструктор чат ботов без программирования
9 поставщиков
П
Продукция сельского хозяйства: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Спутниковая телефонная связь
7 поставщиков
Коучинг
25 поставщиков
UI дизайнер интерфейсов
0 поставщиков
Настройка, таргетирование и сопровождение контекстной рекламы
68 поставщиков
П
Промышленное оборудование: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
П
Пищевые продукты: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Парсер данных для сбора баз (граббинг, скраппинг сайтов)
5 поставщиков
Обучение продажам по телефону
30 поставщиков
А
Архитектурное проектирование: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
IP-телефония
87 поставщиков
121 отзыв
Дизайн инфографики
13 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Интеллектуальная собственность)
24 поставщика
Внедрение блокчейн
9 поставщиков
1
1С программирование
1 поставщик
Обучение НЛП
17 поставщиков
Готовые лиды на продажу
13 поставщиков
83 отзыва
Исходящие звонки (без продаж)
195 поставщиков
236 отзывов
Мобильный интернет
18 поставщиков
Архитектор
1 поставщик
Создание и развитие бренда
44 поставщика
Дизайн буклетов и презентаций
9 поставщиков
1 отзыв
Платформа для создания программ лояльности и управления скидками
6 поставщиков
Система управления бизнес-процессами (BPM)
6 поставщиков
Запись голосового приветствия и меню для IVR
48 поставщиков
39 отзывов
Конструктор скриптов продаж и разговоров по телефону, в чате
10 поставщиков
2 отзыва
Обучение искусству переговоров
33 поставщика
Предметная 3D визуализация
11 поставщиков
Тестирование сайтов и приложений
10 поставщиков
Л
Лес и пиломатериалы: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Системная интеграция и автоматизация бизнеса
231 поставщик
1 отзыв
Подключение и настройка SIP номера\транка (телефония)
267 поставщиков
106 отзывов
Продажа и аренда телефонных номеров
84 поставщика
95 отзывов
Тренинг по управлению персоналом
28 поставщиков
Дублирование видео
49 поставщиков
Создание посадочной страницы (landing-page)
55 поставщиков
1 отзыв
Экономист
1 поставщик
T
TypeScript разработка
2 поставщика
Организация медийной рекламы
46 поставщиков
Настройка оборудования и ПО для контактного центра
202 поставщика
Виджет звонка из браузера или приложения
5 поставщиков
2 отзыва
Организация и управление контакт-центром (консалтинг)
4 поставщика
Тренинг по продажам
34 поставщика
17 отзывов
Контент-менеджмент
35 поставщиков
VPN-сервис
10 поставщиков
6 отзывов
Виджет обратного звонка (call back ловец лидов)
30 поставщиков
139 отзывов
К
Короткий номер и SMS-биллинг
57 поставщиков
Мерчaндайзинг в интернет-магазине
7 поставщиков
E-mail трекинг
6 поставщиков
Т
Топливо и ГСМ: организация продаж и консультирование
6 поставщиков
Конструктор ментальных карт (майндмэппинг)
4 поставщика
Написание сценариев
47 поставщиков
7 отзывов
Проводной интернет
25 поставщиков
1 отзыв
Платформа для записи клиентов и ведения электронного журнала бронирования
5 поставщиков
1 отзыв
Бренд-менеджер
1 поставщик
В
Видео конференц-связь (ВКС): организация и настройка ПО
16 поставщиков
Видео съемка для YouTube и рекламы на ТВ
15 поставщиков
Организация корпоративных мероприятий
16 поставщиков
Приложение для ведения бухгалтерии (бухгалтерская программа)
5 поставщиков
1 отзыв
Дизайн логотипа и фирменного стиля
25 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Земельное право)
21 поставщик
Т
Тренинги, образование, консалтинг: организация продаж и консультирование
13 поставщиков
Спутниковый интернет
17 поставщиков
Подключение онлайн-кассы для продавцов
210 поставщиков
Рассылка в мессенджерах
24 поставщика
Конструктор анимации
4 поставщика
Разработка ПО и приложений
17 поставщиков
SIP-клиент для смартфона или компьютера (софтфон, VOIP звонилка)
6 поставщиков
Проектирование и настройка голосового меню IVR
205 поставщиков
1 отзыв
TRACK&TRACE система
3 поставщика
Организация и поддержка горячей линии
185 поставщиков
133 отзыва
P
Python разработка
3 поставщика
Таскер для учета дел и составления списка задач (планер)
7 поставщиков
Облачный сервис для электронно-цифровой подписи
13 поставщиков
С
Строительные материалы: организация продаж и консультирование
8 поставщиков
1 отзыв
Проектирование и монтаж систем "Умный дом и офис" (IOT-архитектура)
11 поставщиков
Услуги доставки для интернет-магазинов на аутсорсинге
12 поставщиков
P
PR (организация связей с общественностью)
16 поставщиков
Разработка VR среды для интернет магазина (виртуальная витрина)
12 поставщиков
Создание iOS приложения
25 поставщиков
Перевод на языки и локализация
8 поставщиков
Удаленный оператор на телефоне (без продаж)
2 поставщика
Коллекторские услуги и обзвон должников
14 поставщиков
2 отзыва
Р
Разработка игр
3 поставщика
Проведение комплексных рекламных кампаний
49 поставщиков
К
Красота и здоровье: организация продаж и консультирование
10 поставщиков
Миграция в облако (настройка и разворачивание инфраструктуры)
212 поставщика
Юридический аутсорсинг
43 поставщика
Создание и администрирование баз данных
212 поставщика
Система мониторинга социальный сетей (SMM аналитика)
8 поставщиков
А
Анкетирование
6 поставщиков
Тестировщик
0 поставщиков
Обучение участию в тендерах, работе с гос. закупками и гос. заказами
6 поставщиков
Интеграция систем управления предприятием (MES, SCM, EAM, ERP, BPM)
206 поставщиков
Сервис для веб-аналитики
2 поставщика
F
Frontend разработка
5 поставщиков
Система электронного документооборота (СЭД/ЭДО)
16 поставщиков
Конструктор инфографики
5 поставщиков
Платформа для корпоративного онлайн-обучения персонала
6 поставщиков
Видеооператор
0 поставщиков
Удаленный оператор на телефоне (продажи)
2 поставщика
I
IT: организация продаж и консультирование
13 поставщиков
Налоговый консультант
0 поставщиков
Арт-директор
0 поставщиков
Диктор
0 поставщиков
Товароведение и создание ассортиментной матрицы на аутсорсинге
1 поставщик
Кредитные карты для бизнеса
20 поставщиков
Интеграция и настройка бухгалтерских программ и приложений
206 поставщиков
Кейтеринг
8 поставщиков
Настройка IP-телефонии и виртуальной АТС
225 поставщиков
3 отзыва
Организация бизнес-туров
7 поставщиков
Посты в Интернете на заказ, имитация диалогов (Постинг)
3 поставщика
Разработка скрипта разговора по телефону или в чате (продажи)
174 поставщика
63 отзыва
Motion дизайн
3 поставщика
Система сквозной аналитики маркетинга и продаж
9 поставщиков
Автоинформатор и автообзвон
37 поставщиков
8 отзывов
М
Металл: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Интерьерный дизайн для офиса
9 поставщиков
K
Kotlin разработка
3 поставщика
Рекламный аналитик
0 поставщиков
Страхование товара
15 поставщиков
SEO-продвижение сайтов
66 поставщиков
1 отзыв
Видеомонтаж
13 поставщиков
Разработка голосового бота
9 поставщиков
2 отзыва
Синхронный переводчик
0 поставщиков
Кредиты для бизнеса
21 поставщик
Внедрение, настройка и поддержка ПО
215 поставщиков
С
Сертификация и лицензирование: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Промоутер\торговый представитель
0 поставщиков
Тайный покупатель
8 поставщиков
Обучение ораторскому искусству
24 поставщика
SMM платформа для единого управления аккаунтами в соц. сетях и автопостинга
8 поставщиков
P
PHP разработка
4 поставщика
API интеграция (настройка передачи данных между приложениями)
206 поставщиков
Решение для организации транспортной логистики
7 поставщиков
А
Алкоголь и напитки: организация продаж и консультирование
7 поставщиков
Дизайн упаковки
9 поставщиков
Эквайринг онлайн (Приём платежей картами на сайте)
39 поставщиков
1 отзыв
Ф
Франчайзинг: организация продаж и консультирование
5 поставщиков
Тренинг по менеджменту для руководителей
25 поставщиков
Проектирование и монтаж систем освещения
10 поставщиков
Ю
Юридические услуги (Банковское право)
16 поставщиков
D
Digital-услуги и продукты: организация продаж и консультирование
11 поставщиков
Астрология для бизнеса (консультации)
3 поставщика
S
SMS-рассылка
30 поставщиков
Виртуальный секретарь
171 поставщик
6 отзывов
Стимулирование онлайн продаж
2 поставщика
Оператор фискальных данных
9 поставщиков

0 комментариев

Оставьте комментарий

Биржа

Найдите исполнителя или поставщика, для этого добавьте заявку. Если вы подрядчик, получайте заказы и зарабатывайте.
  • Вся биржа
  • Заказы
  • Объявления
  • Вакансии
  • Вся биржа
  • Заказы
  • Объявления
  • Вакансии
  • Все отрасли
Как здесь заработать и с чего начать?
С чего начать, чтобы найти поставщика?

Создайте аккаунт, бесплатно выйдете на B2B-Маркетплейс с вашим портфолио из услуг и продуктов.

Получайте лиды через Indexcall, а продажи делайте напрямую. Свой сайт вам больше не нужен.

Оставить заявку на бирже - самое простое. Также рекомендуем найти в маркетплейсе услугу, выбрать поставщика по отзывам и сделать заказ прямо тут.

Имея аккаунт на Indexcall, вы всегда можете оставить отзыв о поставщике, услуге или продукте для бизнеса.

Создать аккаунт
Как здесь заказывают
услуги компаний и специалистов?
img alt
Выберите из каталога
Найдите в категории или через поиск нужную услугу или продукт для вашего бизнеса.
img alt
Или разместите заявку на бирже
Укажите, что вам требуется сбелать, какие решения нужны для компании. Задайте требования, сроки, бюджет.
img alt
Подберите поставщика и сделайте заказ
Побывайте на странице каждого понравившегося поставщика. Оцените порфолио услуг, отзывы, информацию и сделайте заказ прямо в браузере.
Выбрать услугу
Телеграм
Journal
Так и не смог найти клиентов среди операторов онлайн-покера на свой первый софт
Так и не смог найти клиентов среди операторов онлайн-покера на свой первый софт
Исай Шейнберг, Poker stars